2021年湖南省高等教育自学考试《市场营销策划》00184 考点复习资料 知识.pdfVIP

湖南省高等教育自学考试

《市场营销策划》

课程代码：00184

考点复习资料

市场营销策划

第一章绪论1

1-1.[领会]策划的概念及其构成因素？1

1-2.[领会]简述市场营销的概念以及市场营销系统的要素？..1

1-3.[领会]市场营销策划的概念及其对企业营销活动的主要作

用？2

1-5.[领会]市场营销策划从不同的角度可以有哪些分类？2

1-6.[领会]市场营销策划的原则和方法？3

1-7.[领会]试述市场营销策划的主要步骤？4

1-8.[领会]市场营销策划应注意的问题有哪些？5

1-9.[领会]简述创造性思维的主要特征及形式？5

第二章企业战略策划7

2-1.[领会]简述确定企业使命的意义及依据？7

2-2.[领会]简述编制企业使命报告书时需要注意的问题？...7

2-3.[识记]简述业务单位的概念及其特点？8

2-4.[识记]波士顿咨询集团模型包括哪些区域？8

2-5.[识记]根据波士顿咨询集团模型，有哪些方案可供企业选择？

9

2-6.[领会]根据通用电气公司模型，如何作出决策?9

2-7.[领会]企业的新增业务规划主要有哪几方面？10

2-8.[领会]企业业务有哪些类型？12

2-9.[领会]依据波特的企业竞争理论，简述企业获得优势的

三个主要策略？13

2-10.[识记]市场营销策略包括哪些内容？13

第三章28

3-1.[领会]简述消费者市场购买的特点？13

3-2.[领会]购买者黑箱包括哪些方面？14

3-3.[识记]影响消费者购买行为的主要因素有哪些？14

3-4.[识记]消费者购买决策过程的参与者有哪些？16

3-5.[领会]购买行为的类型有哪些？16

3-6.[领会]简述消费者购买决策过程的步骤？16

3-7.[领会]简述组织市场的分类及特点？17

3-8.[领会]组织购买者的需求具有哪些特点？17

3-9.[领会]产品购买的类型有哪些17

3-10.[领会]影响产业购买决策的因素？17

3-11.[领会]简述非营利组织的类型及购买特点？17

第四章34

4-1.[识记]行业竞争结构有哪些类型？18

4-2.[领会]简述企业如何识别企业的竞争者？18

4-3.[领会]各个竞争者对企业举措的反应模式有哪几种？...18

4-4.[领会]在选择企业对策时需要考虑的因素有哪些？19

4-5.[领会]试述企业一般竞争战略？19

4-6.[领会]市场领导者战略有哪些？19

4-7.[领会]市场挑战者的战略有哪些？20

4-8.[领会]简述市场跟随者战略？20

4-9.[领会]简述市场补缺者专业化营销的主要形式？20

4-10.[领会]增长型企业竞争战略有哪些？21

4-11.[领会]稳定型企业竞争战略有哪些？21

4-12.[领会]紧缩型企业竞争战略有哪些？21

4-13.[领会]在新兴行业中企业制定市场竞争战略要考虑的问题21

4-14.[领会]成熟行业企业制定竞争战略必须考虑哪些问题？21

4-15.[领会]衰退行业企业的竞争战略有哪些类型？22

第五章40

5-1.[识记]简述市场营销信息的概念及特征？22

5-2.[领会]市场营销信息系统的构成有哪些？22

5-3.[领会]简述市场营销调研的一般要求？23

5-4.[识记]市场营销调研的步骤有哪些？23

5-5.[识记]非正常因素的矫正技术有哪些？23

5-6.[领会]市场营销调研的方法有哪些？23

5-7.[领会]观察法的