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旅客票务代理的数字化营销策略考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪个是数字化营销的主要特点？()

A.成本高

B.受众范围小

C.互动性强

D.时效性差

2.在制定旅客票务代理的数字化营销策略时，以下哪项不是首要考虑的因素？()

A.目标市场

B.竞争对手

C.广告投放渠道

D.产品类型

3.以下哪个不是常见的数字化营销工具？()

A.社交媒体

B.电子邮件

C.电视广告

D.搜索引擎优化

4.在数字化营销中，以下哪个策略有助于提高客户忠诚度？()

A.提供一次性优惠

B.定期发送无关信息

C.个性化推荐

D.忽视客户反馈

5.以下哪个平台不适合用于票务代理的数字化营销？()

A.微信

B.淘宝

C.抖音

D.陌陌

6.在数字化营销中，以下哪个环节不属于客户关系管理（CRM）？()

A.客户数据收集

B.客户数据分析

C.客户需求预测

D.客户产品研发

7.以下哪个策略有助于提高旅客票务代理的线上转化率？()

A.网站界面复杂

B.隐藏联系方式

C.提供在线咨询

D.限制在线支付方式

8.在数字化营销中