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业务员岗位职责

业务员岗位职责

在不断进步的社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，

岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。

我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的业务员岗位职责

（精选31篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

业务员岗位职责1

1、在公司日常经理的领导下，负责其业务(线路)的酒类销售管理

工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。

2、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，

逐步形成较好的销售网络。

3、自觉做好市场调查工作，及时捕捉市场同类商品相关信息，并

及时向公司反馈，促使公司正确决策。

4、制订开发新客户计划，努力挖掘潜在市场和客户，及时跟踪意

向客户，创造条件与其达成合作目的。

5、建立老客户分户管理档案，保持与客户的经常性的沟通，虚心

听取客户意见，与客户保持良好的客情关系。

6、认真跟进销售合同执行情况，按公司要求及时收回货款，所做

货款须当日上交公司财务，二日内未上交按私收货款处理，私收货款

由公司追交，并处一倍罚款。

7、公司货物须按公司统一价格销售，特殊客户政策须报公司决定，

工作中认真清理货物，短货、少货按公司销售从据实赔偿。

8、业务员离职前应妥善办理好账物交接手续，并要保证其所经手

的客户欠款能依法收回，不能收回的部分由其赔偿，保证人负连带赔

偿责任。

业务员岗位职责2

1、熟悉产品：特性、功能、组成、材料及其成本核价。

2、积极寻找客户资源并回复询盘。任何书面、电话或面对面的回

复必需及时、准确，不知道的要立即咨询部门经理或相关人员。

3、报价要准确，条件许可下都应经过部门经理的审核方可对外报

价。

4、及时安排打样，收到样品费和快递费或者确认运费到付后，严

格按照客人的要求，参照大货生产单的格式，书面清晰、详细地列出

打样单，数量要比客户所需至少多一只作为自己留样。业务员签字，

同时交部门经理签字后，安排生产部及时打样。跟踪打样进度。样品

完成后，应仔细审核样品。寄出前，需拍照存入电脑存案，并把留样

注明主要信息封存，以便客人确认订单后及时查询。寄出后，应通知

客户快件的查询单号及大概到达的日期。

5、积极主动与客户保持联系，促使客户尽早下订单。样品寄给客

户后，应在快递网页上跟踪快递的进度，确认样品已经寄到后，应立

即发邮件给客户，礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性，一

定要得到一个结果。

6、与客户确定外销合同，并在收到定金或是信用证到位后，业务

员应在第一时间按照合同对产品的包装的要求，制作生产计划单并签

字。排单前，先交由部门经理审核并签字。打印相关份数，下发到相

关部门，同时把与客户间的最后确认样交给生产部门核对。

7、与生产部门全程保持沟通，了解订单的采购、生产安排、实际

生产动态和包装到位程度的最新情况，做到能够及时回答客户或部门

经理的询问。

8、会同质检人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记

录，以便在出现问题时能够在第一时间采取措施。

9、提早与生产部门沟通，安排好大货的出货计划，确保按时交货。

出货计划确认后，并得到客户的确认后，立即准备好所有相关资料，

委托单证部订舱、最商检，并准备报关单据。确定进舱或拖柜时间后，

立即发出书面出货通知单给相关部门。

10、出货后，邮件通知客人，并随附海运单据副本，催讨余款。

如果是信用证交易，则由单证部将全套单据寄指定银行。业务员应通

知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。

11、负责售后跟踪服务。

12、每笔订单出货后，及时与部门经理沟通，向经理询要这笔业

务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结，并

复印一份给部门经理。

13、每月做报表和提成核算，每年要做年度总结和计划，并交给

部门经理。平时有问题要多交流。

14、负责维护客户关系并开发新客户。

15、负责接待来访客户。

16、完成部门经理和领导下达的相关任务。

17、与客户或公司相关部门，要严格按照订单格式执行。有任何

产品或执行的变更，需以书面形式申明。

18、及时整理客户资料及其订货情况。

业务员岗位职责3