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酒店会员提成变更方案

近日，本酒店决定对会员提成政策进行调整，具体变更方案如下：

调整背景

随着市场竞争的日益激烈，酒店行业生存压力不断加大。为了提高酒店竞争优势，增加客户黏性，本酒店在新老会员的提成政策上做出适当调整。

变更内容

自2021年8月1日起，本酒店新会员及老会员提成将做如下调整：

会员等级较低的提成将有所提高，以增强低级会员的优越感，预计可提高约5%

高级会员的提成将有所下降，以提高酒店利润，控制成本，预计可下降约3%

为鼓励会员长期入住，会员每连续入住7晚，提成将额外增加1%，最高可达10%

实施方案

本次提成政策变更将于2021年8月1日起生效，现有会员将按照新政策进行调整。

所有已入住酒店的会员将在入住期间收到本次提成政策变更通知。

新会员在入住过程中，将会在入住前获得新提成政策的相关信息。

变更后的目标

提高酒店老会员再次入住的次数，在保证客户服务的情况下提高酒店收益。

相较于其他酒店，提供更高的会员待遇，吸引更多会员入驻本酒店。

变更的风险

会员不满意的风险：改变原有提成政策有可能引起一部分会员不满意，造成流失风险。

会员误解提成新政策：新政策在实施前，如果存在一些误解，也有可能造成一定的风险。

总结

本次会员提成变更方案是本酒店为应对市场变化所做出的适应性调整，旨在提高客户满意度，增加客户黏性，提高酒店竞争力。酒店将全力以赴做好管理与服务，让会员得到更优质的入住体验和服务。