市场营销环境分析.pptVIP

脑力激荡如果你有无穷多的水，一个3公升的提捅，一个5公升的提捅，两只提捅形状上下都不均匀，问你如何才能准确称出4公升的水??

大桶装满水，倒入小桶，大桶剩下2公升水。小桶水倒掉，大桶剩2公升水倒入小桶中，大桶再装满后，倒入小桶至小桶满，大桶即剩４公升水。脑力激荡你有四个装药丸的罐子，每个药丸都有一定的重量，被污染的药丸是没被污染的药丸的重量+1。只称量一次，如何判断哪个罐子的药被污染了？?

第二章市场营销环境分析2.1市场营销宏观环境2.2市场营销微观环境2.3市场营销环境评价与分析学习目标明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的构成。了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系，明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法，知晓如何应对市场环境的变化。

案例导入：宝洁公司的教训20世纪80年代，美国生产婴儿尿布的头号厂家宝洁公司，决定用在美国市场上最受欢迎的婴儿尿布，开拓中国香港和德国的市场。在一般的情况下，宝洁公司的产品每进入一个市场，都要经过“实地试营销”，以便发现和解决存在的各种问题。但这一次宝洁公司却胸有成竹地认为：尿布就是尿布，婴儿尿就是婴儿尿，这种尿布已经在美国畅销多年，受到极其普遍的好评。因此，直接进入中国香港和德国的市场是绝对不会有任何问题的。非常遗憾，宝洁公司失算了。它没有想到，不同国家和地区的人们在使用婴儿尿布的习惯上，存在着很大的差异。中国香港的消费者反映，宝洁公司的尿布太厚，没有必要。德国的消费者却反映，宝洁公司的尿布太薄，吸水性能不足。同样的尿布，怎么可能同时出现“太厚”与“太薄”这两种截然不同的反映呢？宝洁公司进行了详细的调查。最后发现，婴儿一天的平均尿量虽然大体相同，但婴儿尿布的使用习惯在中国香港和德国却大不相同。中国香港的母亲把婴儿的舒适当作头等大事，只要孩子一尿，立刻就换尿布。因此，宝洁公司的尿布显得太厚了。德国的母亲比较制度化，早晨给孩子换块尿布，然后到晚上再换一次。于是，宝洁公司的尿布就显得太薄了。结果是一样薄厚的尿布，不同国家的母亲也就有了截然不同的反映。“尿布风波”的教训，无疑是生动而深刻的。企业面对的永远是不同的市场、不同的环境。只有针对不同的地域风俗、人文特点，做出符合实际的营销对策，才能获得成功营销环境的含义市场营销环境是影响和制约企业营销活动的各种因素和力量，包括宏观环境和微观环境。营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。一、市场营销环境的概念宏观（市场营销）环境：那些给企业造成市场机会和市场威胁的主要社会力量。具有间接性、不可控性人口经济自然技术政治和法律社会文化一、市场营销环境的概念微观（市场营销）环境：是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。具有直接性、部分可控性。企业本身供应者营销中介市场竞争者公众二、营销环境的特征1、客观性；2、差异性；3、多变性；4、相关性2.2市场营销宏观环境企业市场营销的直接环境，即微观环境，随时随地受到间接环境，即宏观环境的影响和制约。研究包括人口、经济、自然、科技、政治法律、社会文化等因素对企业营销活动影响。（PEST)1、价值观念2宗教信仰3、风俗习惯与民族传统4、语言文字5、教育水平脑白金正是采用价值观营销，传播“孝敬爸妈”的孝道价值观，提出“送礼就送脑白金”的口号，成为了中国式营销中价值观营销的经典案例。脑白金的成功还得益于另外一种价值观营销，那就是中庸价值观营销。中国人人人都有孝敬父母之心，但是却不知道如何表达孝敬之意。因为我们受中庸之道的影响，我们购物目的并非十分明确，主见性不强，所以我们经常出现不知道给父母买什么礼物的苦恼。而脑白金告诉了大家，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，这种指向性广告非常明确地告诉消费者，在琳琅满目的商品中，脑白金是送礼首选。因此，模糊、主见不强的中庸消费者“正中下怀”。想想脑白金能否在西方如此取得成功？苹果无论是产品、销售方式，还是精神领袖乔布斯，都在传达一个价值信号，强势、高傲、与众不同。这些人最希望通过炫耀自己的爱机获得更多的价值肯定。苹果产品就是苹果价值观的载体，即使抹去那个着名的LOGO，人们也能一眼看出那是苹果，拥有苹果的人愿意和它一起特立独行。肯德基在香港市场上的沉浮记商海沉浮，事事难料。1