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- 2024-11-03 发布于河南
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2024年手术室年度工作计划
1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。
做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科
室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的
病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。切实转变服务理念
和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合
理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满
意度≥____%。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理
解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达
到临床医生对手术室护理工作满意度≥____%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。
制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反
复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理
业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接
待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语
言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制
度》。
进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操
作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时
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