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ktv公众号双十一活动策划方案

一、活动背景

随着电商行业的迅速发展，双十一已成为全国乃至全球消费者关注的购物狂欢节。作为线下娱乐场所的KTV，我们也应抓住这一机遇，通过举办双十一活动，提升品牌知名度，吸引更多顾客消费。本次KTV公众号双十一活动旨在提高用户参与度，增加KTV包厢预订量，提高营业收入。

二、活动主题

1.活动名称：KTV双十一狂欢节，唱享购物狂潮

2.活动口号：购物累了，来KTV放松一下吧！

三、活动时间

1.活动启动时间：11月1日

2.活动结束时间：11月11日

3.活动兑奖时间：11月12日11月30日

四、活动内容

1.线上互动游戏

（1）游戏名称：K歌达人挑战赛

（2）游戏规则：用户关注KTV公众号，点击菜单栏进入游戏页面，选择一首歌曲进行演唱。演唱完成后，系统将自动评分，并生成成绩单。用户可将成绩单分享至朋友圈，邀请好友为自己点赞。

（3）奖品设置：根据点赞数量进行排名，排名前10的用户可获得免费包厢券一张。

2.优惠券发放

（1）优惠券类型：满减券、折扣券、免房费券等

（2）领取方式：关注KTV公众号，点击菜单栏“优惠券”即可领取

（3）优惠券使用时间：11月1日11月30日

3.邀请好友助力

（1）活动规则：用户在活动期间，通过分享活动页面给好友，邀请好友为自己助力。每位好友助力成功，用户可获得1积分，积分可用于兑换奖品。

（2）奖品设置：积分达到一定数量，可兑换免费包厢券、优惠券等。

4.双十一当天线下活动

（1）活动一：购物小票换好礼

顾客凭双十一当天购物小票，到KTV前台兑换相应礼品。

（2）活动二：包厢惊喜连连看

双十一当天预订包厢的顾客，有机会获得神秘礼物一份。

四、活动内容

5.K歌大赛

（1）活动名称：双十一K歌大赛

（2）活动规则：活动期间，顾客在KTV包厢内演唱，并录制视频上传至KTV公众号。由其他顾客和网友进行投票，评选出最受欢迎的K歌达人。

（3）奖品设置：根据得票数，设立一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，分别赠送不同面额的KTV消费券。

6.联合商家优惠

（1）活动内容：与周边商家合作，顾客在指定商家消费满一定金额，即可获得KTV优惠券。

（2）合作商家：包括餐饮、电影、购物等类型的商家，形成互惠互利的合作关系。

7.双十一会员特惠

（1）活动内容：针对会员推出双十一特惠活动，包括充值赠送、积分翻倍等优惠政策。

（2）会员福利：会员在活动期间预订包厢，可享受房费折扣、免费小吃等福利。

8.线上线下宣传

（1）线上宣传：通过KTV公众号、微博、抖音等社交平台，发布活动信息，增加活动曝光度。

（2）线下宣传：在KTV店内张贴活动海报，利用LED屏幕播放活动广告，吸引顾客关注。

9.活动现场氛围营造

（1）装饰布置：在KTV店内布置双十一主题装饰，如购物车、促销标签等元素，营造节日氛围。

（2）互动环节：设置现场互动游戏，如猜歌名、歌词接龙等，增加顾客参与度。

10.客户服务与售后

（1）活动期间，加强客户服务，确保顾客满意度。

（2）对于活动中出现的问题，及时解决，确保顾客权益。

五、活动预算

根据活动内容，制定详细的活动预算，包括奖品采购、宣传费用、合作商家费用等。

六、活动效果评估

1.活动参与人数

2.新增关注人数

3.优惠券领取及使用情况

4.线上线下互动情况

5.营业收入增长情况

七、活动总结与改进

活动结束后，收集顾客反馈，对活动进行总结。针对存在的问题，提出改进措施，为下次活动提供参考。

八、活动执行细节

1.活动前期准备

确定活动方案：根据活动主题和目标，细化活动方案，明确各部门职责。

奖品采购与准备：提前采购活动奖品，确保奖品质量与数量。

宣传物料制作：设计并制作活动海报、宣传册、LED屏幕广告等宣传物料。

技术支持：确保公众号平台的稳定性，提供良好的用户体验。

2.活动中期执行

宣传推广：按照宣传计划，同步进行线上线下推广，确保活动信息的覆盖面。

用户参与引导：通过公众号、现场工作人员等方式，引导用户参与活动，确保活动热度。

活动现场管理：确保活动现场秩序井然，提供优质服务，增加顾客满意度。

3.活动后期跟进

兑奖管理：及时处理用户兑奖事宜，确保奖品的正确发放。

数据收集与分析：收集活动期间的各项数据，如参与人数、优惠券使用情况等，进行数据分析，评估活动效果。

客户反馈收集：通过问卷调查、在线反馈等方式收集客户意见，了解活动的不足之处。

九、风险预防与应对措施

1.活动参与度不达标

预防措施：加强活动预热，提高活动吸引力，增加用