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第３５卷第８期管理评论Ｖｏｌ．３５，Ｎｏ．８
２０２３年８月ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＲｅｖｉｅｗＡｕｇ．，２０２３
商业模式创新和数字赋能对数字化转型的驱动机制研究
———基于ＴＪ⁃ＱＣＡ的案例分析
１２１２
刘思慧李文俞荣建梅蕾
（１．浙江工商大学工商管理学院，杭州３１００１８；
２．内蒙古科技大学经济与管理学院，包头０１４０１０）
摘要：数字赋能和商业模式创新是企业实现数字化转型的重要驱动因素，本文采用案例研究和
基于轨迹的定性比较分析，探究两者对制造业企业数字化转型的协同机制，并追踪其转型过程
的进化路径。研究发现：数字赋能机制有管控赋能、解析赋能和级联赋能；商业模式创新机制主
要有创收型商业模式和编排型商业模式；两者协同驱动数字化转型的路径有产业耦合驱动、自
主创新驱动、能力连接驱动和管控辅助驱动４条路径；其中，产业耦合驱动、自主创新驱动是最
保守的路径，解析赋能、级联赋能、创收型商业模式和编排型商业模式均是推动制造业企业数字
化转型的核心条件，管控赋能是边缘条件。研究结果揭示了数字赋能和商业模式创新对数字化
转型协同推进的轨迹，揭示其暗藏在背后的规律，对制造业企业数字化转型实践具有启示意义。
关键词：数字赋能；商业模式创新；ＴＪ⁃ＱＣＡ；多案例研究；组态分析
DOI:10.14120/j.cnki.cn11-5057/f.2023.08.020
引言
数字化转型迫使制造业企业在新产品和服务之外进行创新，并发展其数字商业模式创新流程以保持竞争
力。“十四五”规划提出，“促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新
模式，壮大经济发展新引擎。”工信部、国资委等也相继出台政策文件以推动“数字化转型”，这标志着数字化
转型已然从企业层面上升为国家战略。数字经济背景下的制造业企业在一个以数字技术的出现和模糊的行
业边界为标志的环境中运营，数字化转型既是助企纾困的重要举措，也是提升企业竞争力的关键手段，新发展
［１］
格局下制造业企业数字化转型已然成为“必修课”。
数字化转型本质上是管理数字化、业务数字化和商业模式数字化以及三者多维度协同转型，是一个由浅
［２］
入深的复杂迭代过程。而且数字化转型多是外因驱动和被赋能型的，因此制造业企业若想要在数字化发
展浪潮中保持并提升竞争力，则需要调整组织设计、采用新的数字技术，并产生新的能力以创建新的价值主
［３］
张。数字化转型的横向整合（即从客户需求到产品交付运营的价值链整合系统）和纵向整合（即从生产到
运营的数据流转和传递的集成系统）所形成的多层次和多尺度的架构，要求制造业企业明确数字赋能和商业
模式创新的特征属性以及二者的价值创造逻辑，使其实现快速响应和全渠道的交互，并从基于产品的商业模
［４］
式转变为将实时服务融入机器的商业模式。这意味着数字化转型不仅涉及各环节数据的综合集成和数字
［４］
技术的集成应用，还涉及到可视化与智能分析等高阶业务流程的转型，即商业模式创新。然而，鲜有研究
从数字赋能和商业模式创新的双重属性对数字化转型进行系统深入的探索，也似乎忽略了商业模式创新对数
［５］
字化转型的倒推作用，相关研究大多聚焦
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