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摘要
消费者视角下企业社会责任沟通策略
对食品企业品牌资产的影响研究
随着消费者责任消费意识的不断提升，他们不仅期望企业更多地履行企业社
会责任实践，而且渴望更深入的了解企业如何履行这些责任以及履行效果，甚至
希望能参与其中发挥自己的价值。企业和消费者之间如何通过有效的企业社会责
任沟通建立积极的品牌关系，一直是理论和实践领域关注的焦点。消费者的企业
社会责任感知不仅仅来源于企业参与的企业社会责任实践，还受到企业社
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