新零售背景下实体零售数字化转型及业态创新路径研究.pdfVIP

MercantileTheory

新零售背景下实体零售数字化转型及业态创新路径研究

杨永芳博士张艳教授李胜教授通讯作者

（北京联合大学北京100101）

内容摘要：“线上+线下”新零售方式逐渐渗透到人们生产生活的各方面，改变了实体零售的空间成本，打破了

原有的行业竞争格局，传统线下的实体零售更是受到巨大冲击。新零售推进传统零售行业数字化转型、行业结构

调整及生态圈重塑，促使实体零售行业与线上资金流、商流与信息流相融合。因此，发展消费者为核心的大数据

分析系统，满足消费者多元化及个性化消费体验，明确线上及线下功能性定位，构建线上线下一体化销售体系，

打造线上线下“同质”与“同价”策略，推进实体零售行业与线上资金流、商流与信息流的融合，是新零售背景

下实体零售数字化转型及业态创新的主要路径。

关键词：新零售；实体零售；产品服务；业态创新；数字化转型

中图分类号：F724文献标识码：A文章编号：2095-9397（2020）17-0033-04

文章著录格式：杨永芳，张艳，李胜.新零售背景下实体零售数字化转型及业态创新路径研究[J].商业经济研究，

2020（17）：33-36

引言及文献综述等人（2019）对智慧零售产业背景及现状进行分析，认为

伴随着互联网技术的快速发展，传统商业活动逐渐趋驱动大数据产品研发及供应链优化和精准营销，通过人工

于电子化及网络化，电子商务交易活动逐渐渗透到人们生智能及大数据技术提升服务体验，满足多元化需求，促进

产生活的各方面。基于电子商务市场的快速发展，传统线实体零售业态协同升级发展。刘向东等人（2019）以空间

下的实体零售更是受到巨大冲击。同时，同质性、单一性扩展决策模型（经典Hotelling模型）为基础，引入线下和

及传统性的实体零售已无法满足消费者的需求，个性化及线上零售商，构建演进的拓展模型进行数理论证，研究表

体验性消费更能抓住消费者。在“线上+线下”新零售明：中国连锁零售业陷入“增长困境”，主要受制于门店

商业模式时代，社会居民消费也逐渐由价格主导型消费时扩张为主的传统空间制约方式。实体零售商转型升级，重

代向体验型消费时代转型，传统的实体零售行业数字化转塑零售行业竞争格局迫在眉睫。实体零售商应在区域市场

型及业态创新势在必行。在这种情况下，如何突破传统实内确定最优门店密度，合理规避竞争，精准投放资源，有

体零售的发展困境，推陈出新地进行数字化转型及业态创效平衡“密度经济”及“竞食效应”。

新？本文基于相关文献研究综述，阐述新零售对传统实体综上所述，“互联网+”背景下的电子商务行业对实

零售行业的影响，分析新零售背景下实体零售发展现状及体零售存在替代效应及互补效应，相应产生一定的挤出效

困境，重点对新零售背景下实体零售数字化转型及业态创应及溢出效应。“线上+线下”新零售方式改变了实体零

新实施路径进行研究。售的空间成本，突破传统实体经营模式，打破了原有的行

近些年来，伴随着社会居民消费方式、消费渠道及消业竞争格局，促使实体零售业扩张机制发生变化。

费需求的转变，我国实体零售陷入发展困境，流量红利

逐渐萎缩，线下销量及利润不复往日辉煌。李靖华等人新零售对实体零售行业的影响

（2018）基于商圈视角的替代效应及互补效应研究，从购（一）推动实体零售行业的数字化转型

物网络态度来看，网络购物对实体零售存在微弱的替代效