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(完整版)电梯应急预案

《（完整版)电梯应急预案》

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，给人们的生活和工

作带来了极大的便利。然而，电梯在运行过程中也可能会出现故障，

如停电、困人、失控等，这些情况可能会对乘客的生命安全造成威胁。

为了有效应对电梯突发事故，保障乘客的生命安全和减少财产损失，

制定一套科学、完善的电梯应急预案是至关重要的。

一、应急预案的目标和原则

（一）目标

1、在电梯发生故障时，能够迅速采取有效的救援措施，确保被困

乘客的生命安全。

2、尽快恢复电梯的正常运行，减少对用户的影响。

3、防止事故的扩大和次生灾害的发生。

（二）原则

1、以人为本：将保障乘客的生命安全放在首位。

2、快速反应：在事故发生后，能够迅速启动应急预案，组织救援。

3、科学救援：采用科学合理的救援方法和技术，确保救援工作的

有效性和安全性。

4、预防为主：加强电梯的日常维护保养和安全管理，预防事故的

发生。

二、应急组织机构及职责

（一）应急指挥小组

成立以物业管理负责人为组长，电梯维护保养单位负责人、安全管

理人员等为成员的应急指挥小组。其职责包括：

1、全面负责电梯应急救援工作的指挥和协调。

2、制定应急救援方案，并组织实施。

3、及时向上级主管部门报告事故情况。

（二）救援小组

由电梯维护保养单位的专业技术人员组成，其职责包括：

1、实施现场救援工作，解救被困乘客。

2、对电梯进行故障排查和修复。

（三）后勤保障小组

由物业管理公司的工作人员组成，其职责包括：

1、提供救援所需的物资和设备。

2、安抚被困乘客及家属的情绪。

3、维护现场秩序，设置警示标志。

三、预防措施

（一）电梯的日常维护保养

1、定期对电梯进行检查、维护和保养，确保电梯设备的正常运行。

2、按照规定的项目和周期进行维护保养，做好记录。

（二）安全管理制度的建立和执行

1、制定电梯安全管理制度，明确相关人员的职责。

2、对电梯操作人员进行培训和考核，持证上岗。

（三）乘客安全教育

1、在电梯内张贴安全注意事项和紧急救援电话。

2、定期组织乘客进行电梯安全知识培训。

四、应急响应

（一）故障报告

当电梯发生故障时，乘客应立即通过紧急报警装置向值班室报告，

值班室接到报告后，应立即向应急指挥小组报告。

（二）指挥小组的响应

应急指挥小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织救援小组和

后勤保障小组赶赴现场。

（三）现场救援

1、救援小组到达现场后，首先应判断故障的性质和严重程度，确

定救援方案。

2、如果是停电导致的故障，应尽快恢复供电；如果是电梯机械故

障，应采取手动松闸等措施，将轿厢移动到平层位置，解救被困乘客。

3、在救援过程中，要与被困乘客保持沟通，安抚其情绪。

（四）医疗救援

如果有乘客受伤，后勤保障小组应立即联系医疗急救部门，进行医

疗救援。

五、后续处理

（一）故障排查和修复

救援工作结束后，电梯维护保养单位应立即对电梯进行全面的故障

排查和修复，经检验合格后方可恢复运行。

（）事故调查和总结

应急指挥小组应组织对事故进行调查，分析事故原因，总结经验教

训，提出改进措施，防止类似事故的再次发生。

（三）信息发布

及时向乘客和相关部门发布事故处理的信息，消除不良影响。

六、培训和演练

（一）培训

定期组织相关人员进行电梯应急救援知识和技能的培训，提高应急

救援能力。

（二）演练

每年至少组织一次电梯应急救援演练，检验应急预案的有效性和可

操作性，提高各小组之间的协同配合能力。

总之，电梯应急预案是保障电梯安全运行的重要措施，通过建立完

善的应急组织机构，制定科学合理的应急响应程序和预防措施，加强

培训和演练，可以有效应对电梯突发事故，保障乘客的生命安全和减

少财产损失。