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质量管理体系成熟度评价
一级评
价条款 二级评价条款 分值 等级一 等级二 等级三 等级四 等级五 过程成
熟分值 分项成
熟度得分率
反应式 初步系统 系统和有效 改进与创新 领先
0% 5% 10% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% 100%
1.组织环境 1.1理解组织及其环境 30 12 67.00%
1.2理解相关方的需求和期望 20 14
1.3确定质量管理体系范围 10 9
1.4质量管理体系及其过程 40 32
2.领导作用 2.1领导作用与承诺 50 37.5 83.18%
2.2方针 30 28.5
2.3组织的岗位、职责和权限 30 25.5
3.策划 3.1应对风险和机遇的措施 40 30 75.00%
3.2质量目标及其实现的策划 40 32
3.3变更的策划 20 13
4.支持 4.1资源 70 52.5 77.81%
4.2能力 30 24
4.3意识 20 14
4.4沟通 20 17
4.5形成文件的信息 20 17
5.运行 5.1运行的策划和控制 40 32 79.69%
5.2产品和服务的要求 50 37.5
5.3产品和服务的设计和开发 60 45
5.4外部提供产品、过程和服务的控制 50 42.5
5.5生产和服务的提供 80 64
5.6产品和服务的放行 20 17
5.7不合格输出的控制 20 17
6.绩效评价 6.1监视、测量、分析与评价 50 40 78.75%
6.2内部审核 40 32
6.3管理评审 30 22.5
7.改进 7.1总则 20 15 79.44%
7.2不合格和纠正措施 40 34
7.3持续改进 30 22.5
总分值 1000 实际分值 779
管理体系总体成熟度评价 77.90% 综合判定 判定等级原则
等级四 等级一:<30% 等级二:30%~49%; 等级三:50%~69% 等级四:70%~89% 等级五:90%以上
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