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新零售业态下传统商超数字化转型研究

———基于大润发的纵向单案例研究

ResearchonDigitalTransformationofTraditionalSupermarketsUnderNewRetailFormats

———ALongitudinalSingleCaseStudyBasedonRT-MART

张婷婷

（天津科技大学经济与管理学院，天津300457）

ZHANGTing-ting

(SchoolofEconomicsandManagement,TianjinUniversityofScienceandTechnology,Tianjin300457,China)

【摘要】面对消费者需求、消费方式的不断升级和互联网的飞速发展带来的格局演变，中国零售业正面临着前所未有的挑战与发展

机遇。在“线上+线下”的新零售模式下，传统商超已然认识到传统零售模式无法满足消费者需求，数字化转型成为突破发展瓶颈的

必经之路。论文通过分析大润发数字化转型的历程和发展困境发现：线上线下协同性和资源整合能力对于数字化转型成功与否起关

键作用。

【Abstract】Facingthecontinuousupgradeofconsumerdemandandconsumptionmodeandtheevolutionofthepatternbroughtbytherapid

developmentofinternet,Chinasretailindustryisfacingunprecedentedchallengesanddevelopmentopportunities.Underthenewretailmode

ofonline+offline,traditionalsupermarketshaverealizedthatthetraditionalretailmodecannotmeettheneedsofconsumers,anddigital

transformationhasbecometheonlywaytobreakthedevelopmentbottleneck.Byanalyzingtheprocessanddevelopmentdilemmaof

RT-MARTsdigitaltransformation,thispaperfindsthatonlineandofflinecollaborationandresourceintegrationabilityplayakeyroleinthe

successofdigitaltransformation.

【关键词】数字化转型；传统商超；新零售；大润发

【】

Keywordsdigitaltransformation;traditionalsupermarkets;newretail;RT-MART

【中图分类号】F724.6【文献标志码】A【文章编号】1673-1069（2021）11-0103-03

1引言