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超市销售技巧

作为一个超市售货员，你有对应的超市销售技巧吗?面对各类不同

的顾客，同行的竞争，如何做到脱颖而出呢?下面由店铺为大家整理的

超市销售技巧，希望大家喜欢!

超市销售实用小技巧

超市销售技巧一：关注细节

现在有很多介绍超市销售技巧的书，里面基本都会讲到促销员待

客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以

为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情

都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心

去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚

就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

我常常跟下面的促销员说，现在竞争这么激烈，简单的向顾客重

复产品卖点显然是不行了，在信息爆炸的年代，怎么样才能让顾客记

住你，记住你的产品，你必须要学会想象，学会画饼，让他感受到切

实的利益。

我现在有个促销员，在这方面就做的很出色，非常用心去观察生

活，并把它运用到超市销售技巧中去。举个简单的例子，我们推出了

一款新型电压力锅，它的特点是安全、省电、环保。

他就讲解的非常有特点，先是跟顾客唠家常，现在用煤气怎么贵

啦，用电则速度慢啊等等，取得了顾客的共鸣，接着话锋一转，介绍

到自己要推荐的产品，给顾客算了一笔经济账，用了这款产品，怎么

省时，一个月又可以帮他省多少钱。最后，顾客欢天喜地地买了产品

走了。

超市销售技巧二：厉兵秣马

兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很

多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为超市销售技巧就是要能说

会道，其实根本就不是那么一回事。

记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从

企业历史到超市销售技巧技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如

流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。

我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我

就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于

得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下

市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么

便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对

顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博

采各家之长，你才能炼就不败金身!

超市销售技巧三：借力打力

超市销售技巧就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，

对超市销售技巧业绩的帮助不可小视。

作为站在超市销售技巧第一线的促销员，这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就

是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的

事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，

经常使用一个超市销售技巧与方法，非常有效，那就是和同事一起演

双簧。

特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什

么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实

很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他

一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随

便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱

贪小便宜的坏毛病。

超市销售技巧四：见好就收

超市销售技巧最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，

在超市销售技巧现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员

不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成超市销售

技巧，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了超市销售技巧的失败。

所以，一定要牢记我们的使命，就是促成超市销售技巧!不管你是

介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了超市销售技巧产品。

所以，只要到了超市销售技巧的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹

车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，

这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

超市销售技巧五：送君一程

很多促销员在达成超市销售技巧后就马上松了一口气，甚至有人

马上离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严重的错误。很

多人都说，一个人最重要的资源不是别的什么，而是人脉!这是很有道

理的。