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服装销售个人年终总结（共6篇）

服装销售个人年终总结（共6篇）希望对你的学习工作

能带来参考借鉴作用。

第1篇：服装销售个人年终总结

xx年我们柜组将连续本着“以人为本”的工作态度及

“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐

妹将进一步分散我们的战斗力，以饱满的热忱，真诚的微笑

投入到新的工作中去。

依据顾客的需要去进货，依据季节的变化去调整产品，依

据天气的变化去组织热销品种，依据面料的特点去组织货源。

如我们十堰的购物习惯照旧有着明显的天气效应：气温一降，

冬令商品的销售就直线上升。

羊绒衫、羊毛外套、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，

一些男式冬装，如毛料外套，皮夹克等尽管价格不菲，但不

少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思索。

我们还要努力学习转化顾客反对看法的技巧，克服服装销

售市场竞争特殊激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客

精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服

务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在京华的理念进一步

得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华!

第2篇：服装销售个人年终总结

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xx年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未

有的进步，综合实力大大增加，这是全体员工和各级领导团

结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要

的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售

团队，对公司高速进展作出了不行磨灭的贡献。通过半年的

试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情

难以表达。

回顾自己一年来的工作，工作主动性是高的，也能全身心

的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，

接近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取

教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决

心，在新的一年内把工作做得更精彩。

一、销售状况总概：

截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年

任务为xx吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。

全年销售金额：______元(其中含运费：______元)，回收资

金：______元，资金回收率达到______%;降老款任务建德耀

华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。

二、具体履行职责：

1、实习考察期：xx年年1-6月

1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发

货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完

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全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退

货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份

执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。

4)送样客户60家，并做到准时跟踪和反馈试用状况，但这

些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有

少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功

开发新客户40家，但点多量小，客户群选购也不稳定性。

5)合研发部新产品开发探寻市场：gmt纱、中碱smc纱;对

变压器及卫生洁具市场开放调查。

2、任务承包期：xx年年7-12月

下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、

三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做

好服务跟踪，在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时

处理，保证客户满意度

在探寻可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网

络工商企业名目、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之

前，应把握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算

方式、关键人物等，同时把握各种能够保证有效推举的信息;

尽可能的接近买主，当面沟通;推举产品的重要因素可信性，

诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中

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在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日

冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续

定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，

摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入到到了解，完成详细

的调查报告并将信息反馈研发部，为其供应基本的市场需求

信息。到广州参预第十一届中国国际复材展，首次接触参展

工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等

任务参预公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，关心完

成发