我国民营企业管理现状诊断研究报告样本.doc

中消研企业中国民营企业管理现实状况诊疗研究汇报

PartⅠ诊疗步骤

（略……）

PartⅡ搜集资料清单

一、外部环境情况

1、和民营企业相关政策法规和企业所处行业政策法规

2、可能金融支持

3、估量未来两年内市场容量和市场覆盖率

4、关键竞争对手市场拥有率和进经营战略

5、关键供给商及其提供产品

二、企业内部情况

1、经营者

文化程度和受过训练，关键经历，近两年内提出方针、战略、理念或口号等，近两年内公开发表言论，媒体报道、评论，最近两次主持项目标过程统计，最近三次主持决议过程统计，是否确定接班人，接班人在企业作为；

2、企业概况

企业发展历程，产权制度，企业价值观，经营理念，企业长久和近期目标，股东组员，资本组成，资产和负债情况，企业最有利资源对企业最大威胁，各级职员对企业见解；

3、财务情况

近两年资产负债表、损益表、利润表、流动资金表，资金占用表，近十二个月资金预算，成本核实表，近两年内融资数额、方法及其使用情况；

4、经营战略

有否战略目标，企业近两年内制订战略、这些战略制订过程统计，这些战略实施计划书，战略实施各个阶段统计，指导战略战略思想，基层职员对企业战略认识、各层管理者对企业战略见解；

5、人事管理

职员组成（年纪、性别、文化程度），各级管理人员素质（文化、工作业绩），各部门人员配置情况（每个部门岗位和每个岗位人员），职位说明书，工资和福利制度，职员培训制度，激励约束方法和制度，绩效考评制度和其它相关人事制度，人员流动情况，职员对薪酬满意情况调查汇报；

6、管理组织

旧组织结构图，现在组织结构图、组织内管理者职务和权责范围，管理人员考评表，关键信息沟通渠道、近两年内发生组织冲突及其处理过程，最近一次重大问题决议过程，近十二个月内企业会议统计，

7、市场营销

1）产品情况：品种、组合、寿命周期、细分市场、关键产品、是否有新产品开发；

2）市场地位：各产品市场拥有率、市场覆盖率、市场覆盖地域、最近两年市场调查资料；

3）近两年内营销计划：估计销售额、估计销售成本、关键营销手段、关键销售渠道、新增销售渠道、计划扩展地域；

4）分销模式：分销渠道图，渠道组员激励方法，近两年内渠道冲突及其处理；

5）销售促进：近十二个月内进行销售促进活动，促销预算和费用，近十二个月企业所做广告（广告内容、所用媒体、广告预算和费用）；

6）销售人员：销售人员培训情况，促销人员考评表，促销人员激励方法，销售人员对企业产品和营销见解。

PartⅢ诊疗关键点和关键

一、诊疗关键点

1、企业经营战略

⑴是否有明确、长久战略目标

⑵战略目标内容是什么

⑶战略目标有没有较强针对性

⑷经营战略是怎样制订

⑸战略方法是否有利于提升和发挥企业战略优势

⑹有没有明确战略方法

⑺企业战略步骤划分为多个阶段

⑻每个阶段全部有什么具体任务

⑼战略方法估计收益有多大

⑽战略实施代价大小

⑾战略方法群众基础

⑿战略落实效果

⒀实施战略能力

2、企业组织管理

⑴企业业务程序

⑵企业组织采取何种形式

⑶经营组织内部管理层次

⑷企业组织管理幅度

⑸管理者授权程度

⑹各职级权责是否明晰

⑺企业决议素质

⑻企业计划能力

⑼管理者素质、领导方法

⑽内部信息沟通

3、人事管理

⑴人职是否匹配，是否做到精简

⑵工资和福利制度是否起到激励作用

⑶激励和约束机制

⑷选人用人方法

⑸是否有完善绩效考评体系

⑹人才使用情况

⑺职员满意程度

⑻人才流失情况

4、市场营销管理

⑴新产品开发能力

⑵本企业分销渠道是哪种类型

⑶影响本企业分销渠道经典原因是什么

⑷企业对渠道控制力

⑸企业处理渠道冲突能力

⑹企业考评和激励渠道组员方法

⑺企业能否依据外部环境改变来改变分销渠道

⑻营销手段是否符合产品生命周期

⑼是否有明确广告促销预算

⑽广告预算是怎样制订

⑾企业确定广告出发点

⑿企业怎样衡量广告效果

⒀企业价格策略合理性

⒁企业人员促销规模有多大，是怎样确定

⒂企业怎样培训促销员

⒃企业对促销员考评和奖惩制度

⒄企业对新产品推广能力

⒅企业是否有明确推广目标

⒆企业怎样产品推广效果

5、财务管理

⑴企业财务制度是怎样制订

⑵帐目是否清楚

⑶财务预算在企业中利用

⑷是否有资金使用计划

⑸是否做到专款专用

⑹资金流动性

⑺资金利润率

⑻企业负债比率

⑼成本核实是否正确

⑽融资能力

二、诊疗关键

1、民营企业家个性化

2、产权制度

3、经营战略

4、组织管理

5、人才战略

6、商业道德

7、市场营销