- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
男装店的销售技巧,如何才能销售好男装!
一、男装导购技巧
1.六点要求
2.四个原那么
二、男性购置行为分析
〔一〕男性购置行为的主张
1.男性购置行为特征——男人购置服装很多时候是没有主张的
2.单独购物的男性购置行为分析——购物过程中的主张大局部来自导购
3.有女性陪伴购物的男性购置行为分析——购物过程中的主张大局部来自陪的女性
〔二〕男性购置效劳对策
1.用你的专业折服他——单独购物的男性
2.言多必失——有女性陪伴购物的男性
3.声东击西——促销与礼品的搭配
三、男装门店销售流程——“六步迷魂倒〞
1.迎宾
2.寻机
3.开始
4.试穿
5.开单
6.送客
一、男装导购技巧
在服装销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,
以引起顾客的购置的兴趣。所以,营业员在销售过程中的导购很重要。
首先,推荐服装要做到以下六点:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任
感。
2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进展说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐
合适的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客
推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观
察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推荐时,要比拟各类服装的不同,
准确地说出各类服装的优点。
其次要注意销售过程中的以下四个原那么:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why
方面做好购置参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重
要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、详细的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好〞,“这
件衣服你最合适〞等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同
的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、理解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
小结:在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,导购是很重要很关键的一个因素。其实就
是指要有针对性,要针对客户的购置行为进展分析,从服装的设计、功能、质量、价格等方
面进展介绍说明,真正使顾客的心理由“比拟〞过渡到“信念〞,最终销售成功。
二、分析男性购置行为
下面就举例对男性购置行为分析如下:
〔一〕男性购置行为的主张
在男装终端销售购置过程中,男人自有主张吗?今天就这个话题剖析一下男装销售效劳技
巧。
走出这个品牌专柜,我漫步到另一家男装专柜,是我比拟喜欢的一个品牌,此前穿过
这个牌子的西服,几年下来仍然笔挺,所以有好感。看中一件白色条纹衬衣后,40岁左右
的导购大姐一副老练的样子,拿出一件新包装,迅速拆开递到我手中,鼓励我进试衣间试“
试看〞,当我穿好走出试衣间的时候,这位大姐和气、认真地整理着我身上这件衬衣,口中
说着“很合适你的风格,很显大方、斯文〞……这个时候我内心的思索是:她已经赢了,因
为我买定这件衬衣了。
回家之后我老婆骂我:“上班时间,在商场里巡场你怎么都能买500多块不打折的衬衣?你
还顾不顾家?〞
各位,你们觉得在购物的过程中“男人自有主张〞吗?在我看来,其实男人在购物过程中大
局部时候是没有主张的,那些单独购物“深化虎穴〞的男性在购物过程中的主张大局部来自
导购。〔题外补充:大家都知道男人购物特点是直奔主题,男人购置服装的首选是品牌;就
是说男人只要进店,就代表了他很大程度上喜欢或者是信任这个品牌,对于那些他不喜欢或
者不认可的品牌,男人是懒得走进去的。所以在男性进店后很多时候都没有成交的话,这就
是导购的问题了,因为那些单独购物“深化虎穴〞的男性在购物过程中的主张大局部来自导
购〕
因为在终端工作的原因,我经常漫步商场;一天我路过某鞋业品牌的专柜,看到一对30岁
左右的夫妇在挑选鞋子,女人坐在试鞋的椅子上,男人不耐烦地站在女人的面前,看她一双
接一双地试着导购抱来的鞋子,只听到那个女人说:“这个不行〞、“试下那个〞、“这个太
丑了〞、“再试下这个〞、“好,就这个拉〞,最后他们确定“就这个啦〞。〔在这个过程中,
没有听到导购说什么话,就顺利开单
文档评论(0)