男装销售技巧 .pdfVIP

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男装店的销售技巧,如何才能销售好男装!

一、男装导购技巧

1.六点要求

2.四个原那么

二、男性购置行为分析

〔一〕男性购置行为的主张

1.男性购置行为特征——男人购置服装很多时候是没有主张的

2.单独购物的男性购置行为分析——购物过程中的主张大局部来自导购

3.有女性陪伴购物的男性购置行为分析——购物过程中的主张大局部来自陪的女性

〔二〕男性购置效劳对策

1.用你的专业折服他——单独购物的男性

2.言多必失——有女性陪伴购物的男性

3.声东击西——促销与礼品的搭配

三、男装门店销售流程——“六步迷魂倒〞

1.迎宾

2.寻机

3.开始

4.试穿

5.开单

6.送客

一、男装导购技巧

在服装销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,

以引起顾客的购置的兴趣。所以,营业员在销售过程中的导购很重要。

首先,推荐服装要做到以下六点:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任

感。

2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进展说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐

合适的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客

推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观

察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推荐时,要比拟各类服装的不同,

准确地说出各类服装的优点。

其次要注意销售过程中的以下四个原那么:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why

方面做好购置参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重

要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、详细的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好〞,“这

件衣服你最合适〞等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同

的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、理解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

小结:在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,导购是很重要很关键的一个因素。其实就

是指要有针对性,要针对客户的购置行为进展分析,从服装的设计、功能、质量、价格等方

面进展介绍说明,真正使顾客的心理由“比拟〞过渡到“信念〞,最终销售成功。

二、分析男性购置行为

下面就举例对男性购置行为分析如下:

〔一〕男性购置行为的主张

在男装终端销售购置过程中,男人自有主张吗?今天就这个话题剖析一下男装销售效劳技

巧。

走出这个品牌专柜,我漫步到另一家男装专柜,是我比拟喜欢的一个品牌,此前穿过

这个牌子的西服,几年下来仍然笔挺,所以有好感。看中一件白色条纹衬衣后,40岁左右

的导购大姐一副老练的样子,拿出一件新包装,迅速拆开递到我手中,鼓励我进试衣间试“

试看〞,当我穿好走出试衣间的时候,这位大姐和气、认真地整理着我身上这件衬衣,口中

说着“很合适你的风格,很显大方、斯文〞……这个时候我内心的思索是:她已经赢了,因

为我买定这件衬衣了。

回家之后我老婆骂我:“上班时间,在商场里巡场你怎么都能买500多块不打折的衬衣?你

还顾不顾家?〞

各位,你们觉得在购物的过程中“男人自有主张〞吗?在我看来,其实男人在购物过程中大

局部时候是没有主张的,那些单独购物“深化虎穴〞的男性在购物过程中的主张大局部来自

导购。〔题外补充:大家都知道男人购物特点是直奔主题,男人购置服装的首选是品牌;就

是说男人只要进店,就代表了他很大程度上喜欢或者是信任这个品牌,对于那些他不喜欢或

者不认可的品牌,男人是懒得走进去的。所以在男性进店后很多时候都没有成交的话,这就

是导购的问题了,因为那些单独购物“深化虎穴〞的男性在购物过程中的主张大局部来自导

购〕

因为在终端工作的原因,我经常漫步商场;一天我路过某鞋业品牌的专柜,看到一对30岁

左右的夫妇在挑选鞋子,女人坐在试鞋的椅子上,男人不耐烦地站在女人的面前,看她一双

接一双地试着导购抱来的鞋子,只听到那个女人说:“这个不行〞、“试下那个〞、“这个太

丑了〞、“再试下这个〞、“好,就这个拉〞,最后他们确定“就这个啦〞。〔在这个过程中,

没有听到导购说什么话,就顺利开单

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