原创力文档- 1、本文档共57页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
情绪管理培训
1为什么需要管理情绪
2情绪与情绪管理概述
3如何进行情绪管理
4情商知识概述
1为什么需要管理情绪
请思考：不管理情绪会怎样？
情绪的失控容易导致行为的冲动1
相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”的
故事。他带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难
耐时发现一处有少量水渗出的山谷，便耐着
性子用杯子接那滴答下来的泉水，在接满水
准备喝的那一刻，杯子却被老鹰扑翻在地，
而且如此反复两次。
成吉思汗勃然大怒，一气之下杀了爱鹰。
之后当他寻往高处的水源地时才发现，原来
【点评】情绪的失控容易导致失去理智，而失去理智，爱鹰不让他喝水并不是出于逗弄，而是由于
则冲动难免发生。水源里有一条死去的毒蛇尸体。成吉思汗在
【思考】你曾受强烈情绪（比如愤怒）的驱使而产生盛怒那一刻已经被情绪“绑架”了，阻断了
冲动的行为吗？自己合理的思考过程，最终酿成大错。
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果2
有一个男孩有着很坏的脾气，于是他的父亲
就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的
时候就钉一根钉子在后院的围栏上。第一天，这个
男孩就钉下了37根钉子！慢慢地每天钉下钉子的
数量减少了。他渐渐学会了控制自己的脾气。终于
有一天，这个男孩不再乱发脾气了。
父亲又告诉他，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天地过去了，最
后男孩告诉他的父亲，他终于又把所有钉子都拔出来了。父亲牵着他的手来到后院说：你做得很好，我
的孩子。但是你看看围栏上的那些洞，这些围栏将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话就像这些
钉子一样留下疤痕，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样
令人无法承受。
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果2
人际关系取决于一个人情绪表达是否恰
当。当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人
的身上时，那种和谐关系无形中就被破坏掉
文档评论（0）