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客户体温测量和登记制度
1.背景和目的
本文档旨在制定一套客户体温测量和登记制度，以确保公司的
客户在进入公司场所时进行体温测量，并登记相应的数据。这是为
了保障员工和客户的健康安全，预防传染病扩散。
2.实施范围
本制度适用于所有公司场所的客户，包括门店、办公室和其他
公共区域。
3.测温程序
3.1测温设备
使用非接触式红外体温测量仪进行测温。确保仪器的准确性和
稳定性，并按照使用说明进行维护和校准。
3.2测温频率
在客户进入公司场所之前，进行体温测量。对于持续停留的客
户，每隔一定时间再次测量体温，以确保客户在整个时间段内保持
体温稳定。
3.3测温位置
在公司场所的入口设置体温测量区域，并标示出测温点。员工
在客户进入场所前进行体温测量，并记录测量结果。
4.登记程序
4.1登记方式
使用电子登记系统或纸质登记表进行客户体温登记。电子登记
系统应能够实时记录客户姓名、体温、登记时间等信息。
4.2登记内容
登记客户的姓名、体温和登记时间。对于持续停留的客户，每
次再次测量体温时，也应进行相应的登记。
4.3数据保密
对于登记的客户体温信息，公司应建立相应的数据保密机制，
确保客户隐私和信息安全。
5.应急措施
5.1异常体温处理
对于出现异常体温的客户，应立即通知相关员工，采取相应的
应急措施，如隔离客户、向客户提供医疗建议等。
5.2报告和记录
对于发现异常体温的客户，应及时向上级主管报告，并记录相
应的处理过程和结果。
6.培训和培训记录
公司应对员工进行培训，提供有关客户体温测量和登记制度的
培训材料，并记录培训过程和参与员工的信息。
7.监督和评估
公司应定期进行自查和评估，确保客户体温测量和登记制度的
有效性和合规性。
以上为客户体温测量和登记制度的相关内容，具体执行细节可
根据实际情况进行调整和补充。
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