公司三合一管理体系认证咨询策划书样本.doc

#####企业

三合一管理体系认证咨询

策划书

广东博深咨询

二零零二年八月

目录

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一、项目背景、目标和意义

1、1项目背景

1、2项目目标和意义

实施ISO9001体系，导入国际优异管理模式，并取得第三方审核认证，已成为当今国际社会组织发展普遍趋势。对贵企业来说更是管理模式一次创新，对促进其发展和提升其美誉度起着主动推进作用。所以，贵企业实施上述体系并进行认证有以下意义：

1、2、1为何要实施ISO9001质量管理体系

1)实施ISO9001体系，能提升贵企业行政管理步骤化、程序化、规范化、科学化、标准化和系统化水平；切实有效地改善贵企业投资软环境；提升###企业总体形象和贵企业综合竞争力；有利于贵企业可连续发展。

ISO9001体系要求组织以用户满意为目标。###企业行政管理服务等同于企业“产品”，区内企业和居民则等同于“用户”。企业要能够长久地发展下去，就必需确保其生产出售产品能够得到用户满意，从而在用户中赢得良好声誉。一样，要树立###企业良好形象，###企业提供管理服务也必需赢得区内企业和居民满意。

ISO9001体系是国际通行标准管理模式。因为ISO9001体系实施要求组织建立公开、受控、规范、有效管理规则，使用公开、规范标准来进行检验，这么体系运行方法，充足符合###企业“公开、公平、公正”主导思想。同时，ISO9001体系实施十分有利于###企业实现“依法行政，从严治政，建设廉洁、勤政、务实、高效政府”这一目标。另外，ISO9001体系要求对工作进行“计划---实施—检验---改善”连续改善，有利于贵企业可连续发展。

1、2、2为何要获取管理体系认证

经过第三方认证机构对###企业ISO9001质量管理体系运行作出客观、公正、权威评价，为投资者、企业和居民提供了能够完全信赖质量管理信息；取得认证注册充足表现了贵企业管理水平达成了国际水平，将向社会展示良好政府形象。

二、项目名称

###企业ISO9001：质量管理体系认证咨询（以下简称“认证咨询”）

三、认证机构及认证证书

广东质量体系认证中心/中国、国际互认（中、英文版）ISO9001：证书（认证机构由###企业指定，费用由认证机构另行收取）。

四、方案特点

本计划书提供了ISO9001体系认证咨询处理方案。关键特点以下：

充足考虑到贵企业和其它企业差异并结合###企业本身特点；

含有丰富ISO9001认证咨询经验且了解改行业运作和###企业特点咨询顾问团体教授来参与实施服务工作；

项目经理有丰富策划和领导组织ISO体系认证咨询成功经验。对###企业职能和特点有全方面了解和深刻体会，能够帮助策划、实施出符合贵企业特点和需求、有效且高效ISO9001体系；

咨询顾问经过对几十家著名企业认证咨询，总结出一套既适合于企业/组织体系实施和高效运行，又适合于企业/组织发展需要管理体系建立方法；且对跨国企业对于中国贵企业投资环境需求有全方面了解；另外，还主讲过数次包含审核员、内审员、研讨会及多种培训课程，参与过“质量环境一体化管理体系”等标准类教材编写工作；

五、项目实施方案

一）、项目总体实施方案

5、1、1项目实施计划安排

第一阶段:咨询计划进度表：

项目

第1月

第2月

第3月

第4月

第5月

第6月

第一阶段

前期准备

第二阶段

项目方案确立,

文件初稿定稿

第三阶段

体系试运行及调整

第四阶段

正式运作及系统评定和连续改善

2、成立ISO9001贯标领导小组和办公室

由###企业主管担任领导小组组长，###企业和部门关键领导参与领导小组，抽调各局（部门）骨干组成强有力贯标办公室，任命###企业管理者代表,可由管理者代表担任贯标办公室主任。

ISO9001质量管理体系宣贯动员大会

宣告经同意###企业实施ISO9001体系计划安排，动员###企业全体工作人员主动参与ISO9001体系实施，公布负责实施认证咨询顾问企业。

5、1、2怎样建立ISO9001质量管理体系

在###企业项目上，关键在于将ISO9001和贵企业实际融合起来，形成有效管理体系。文件建立将根据ISO9001标准结构进行设计，共分为四层文件。第一层：质量手册；

第二层：程序文件；

第三层：作业文件（国家/行业/企业标准、法律法规、质量计划等）；

第四层：管理体系中所包含统计。

*下图为建立ISO9001质量管理体系关键步骤：

1．实施计划和准备

1．实施计划和准备

2．早期评审

2．早期评审

3．质量方针

3．质量方针

7．质量手册4．质量目标

7．质量手册

4．质量目标

8．程序及作业指导书5．质量指标

8．程序及作业指导书

5．质量指标

9．体系文件运行和控制

9．体系文件

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