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儿科

年护理工作总结

儿科总结和计划专家讲座

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一年转眼即逝，在院部、护理部领导下，在医院其它科室支持下，儿科全体护理人员协调一致，围绕医院中心工作，求真务实，用自己爱心、耐心、细心很好地完成了各项护理任务，现将年护理工作总结以下:

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一、护理工作量

今年,儿科从1月至11月共收治住院患儿591人,其中新生儿蓝光箱使用955小时,新生儿暖箱使用742小时。即使我们护理人员少,但我们以和善态度及一丝不苟工作精神,及时处理了患儿各种护理问题,得到了患儿家眷对我们护理工作认可和好评。

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二、工作方面

（一）、确保护理质量与安全

细心是儿科护士必备品德,儿科护理质量安全是重中之重。孩子是每个家庭主要组成部分,是父母宝贝,家长问题和要求很多,所以要求护理工作不能有一点马虎。

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二、工作方面

（二）护理服务提升

在护理部领导及指导下,病区开展了优质护理服务,改变了排班摸式,制订了护理常规及健康宣传教育,针对儿科专科特点,在与家长建立良好信任感同时,深入病房以关心方式与家长沟通,了解患儿病情,生活习惯,促进患儿康复,得到了家长认可,护士屡次被提出表彰。

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二、工作方面

（三）重视提升护理人员业务素质

主动参加护理部组织各类学习；科室针对儿科疾病特点和临床需求,组织人员轮番讲课；参加护理技术操作培训和比赛,规范和统一了护理技术操作。经过多方面、多渠道学习,有效提升了护士综合业务素质。

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二、工作方面

（四）重视服务细节,提升病人满意度

坚持以病人为中心,以质量为关键,为病人提供优质服务宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范。每个月对住院病人进行满意度调查,满意度均在95%以上；并对调查中存在问题提出了整改办法。每个月召开工休座谈会,征求病人家眷意见,对提出要求给予最大程度满足,降低了护患纠纷。

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三、护理工作中不足

护理工作需要不停更新知识,接收新管理理念。对于护士长本人来说,在管理能力及经验上需要不停耐心学习,增强本身素质及管理水平,使自己护理团体充满力量。小儿静脉输液是本科工作重点内容,是一切治疗前提,因小儿穿刺有一定难度,是我们全科护士需要虚心学习和不停改进地方。另外年轻护士学习自觉性差,基础知识不扎实,需要下决心抓好三基及专科业务知识学习,使她们尽快成长。

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年正值医院新大楼开始使用,儿科病房设施及住院环境将得到很大改进,而且增设了新生儿免陪病房,一切都是新。我们也应以全新面貌投入到医院护理工作中去。我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,深化优质护理,加强业务、技术训练,打造一支高素质护理队伍。

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-儿科护理三年规化

1、提升专科业务素质，建立一支优异儿科

护理人才队伍。

2、加强质量管理，逐步提升护理品质并确保

护理安全。

3.重视人才培养：勉励提升学历；外出进修

学习；培养专科护士；主动撰写论文。

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儿科

年护理工作计划

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一、加强业务学习

提升护理质量

1、每月组织业务学习二次；护理查房一次；

有疑难危重病例及时讨论，提出学习要求，发觉不足，及时整改，不停完善，提升护理内涵。

2.每季度进行专科知识理论考评，内容结合业务学习及查房内容，增加个案分析内容，贴近临床。

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一、加强业务学习

提升护理质量

3、加强三基及专科技能训练与考评工作，每

月考评一次，以给病人实施技能操作为

主，并适当结合个案实景。以提升护士

临床应对能力。

4.开展晨会提问活动并作好统计，提前通知

本周提问内容，经过提问学习以到达掌握

知识目标。

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二、加强感染管理

1、组织学习院感相关制度并落实，督促并做好科内院感控制工作。

2、组织学习新生儿病房院感相关制度、流程预案等，并纳入考评。

3、完善手卫生设施，严格手卫生，并及时督查，有效提升手卫生依从性、正确性。

4.加强消毒、隔离工作，做好常见传染病预防宣传教育工作。

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三、做好病房管理

1、护士长坚持“一日五查”，