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  • 2024-11-10 发布于中国
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IT运维工程师的基本职责(29篇)

IT运维工程师的基本职责(精选29篇)

IT运维工程师的基本职责篇1

负责机场员工办公设备(PC、电话、打印机)的维护、资产管

理、故障排除、病毒防护等工作

负责服务器、数据备份、网络设备等的安装、资产管理、故

障排除、维修维护等工作

IT设备和服务的日常运维工作

了解客户需求,熟练提供业务范围内的咨询服务

理解客户报障,根据IT专业知识和技能熟练分析问题,提供

远程故障处理

根据ITIL标准,管理和跟进IT事件,包括故障、变更和问

题等,保障SLA

优化IT服务管理流程,增强沟通能力,提高工作效率和客户

满意度

IT运维工程师的基本职责篇2

职责:

1、负责公司网络及其设备的维护、管理、备份、故障排除等

日常工作,确保公司网络日常的正常运作;

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2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

3、维护公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、

广域网在工作期间内安全稳定运行;

4、为其他部门提供软硬件技术支持;

5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行

报告;

任职要求:

1、计算机网络相关专业,本科及以上学历;

2、有2年以上网络维护相关工作经验,掌握各种网络环境搭

建,具备较强的技术基础;

3、熟悉网络设备、服务器、小型机的安装、调试、维护;熟悉

计算机网络和网络安全的调试;

4、有良好的工作态度及较强的沟通协调能力和高度责任心上

进心,待人接物随和友善;

5、有网络工程师或等同资格认证优先;

6、了解简单小程序编程优先;

IT运维工程师的基本职责篇3

职责:

1、负责桌面计算机硬件(计算机、显示器、电话、网络设施

和其他附属硬件设施,如打印机,扫描仪、电视等)安装、配置、

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升级、运行维护与管理;

2、熟悉macOS与Windows操作系统常用办公软件的维护,包

括办公软件、专业软件的安装和配置;

3、及时响应、解决用户反馈的IT问题,跟踪用户反馈的问

题,直至解决。

4、负责办公环境(机房、会议室等)的例行巡检;

5、负责公司IT固定资产分配,退库,盘点等;

6、收集用户反馈与需求。

7、维护公司网络,负责公司网络接入层与终端配置.

任职资格:

1、大专或以上学历,计算机或相关专业,英语四级,2年以

上桌面运维经验;

2、熟悉各类操作系统的安装以及故障排查,包括但不限于

Windows、macOS;

3、熟悉AD、防火墙、路由器或交换机维护优先;了解无线网

络原理,掌握及熟练程度者优先;CCNA或以上优先;

4、善于沟通,诚实可靠,态度端正,具备良好的团队合作精

神,有高度的责任感以及良好的服务意识。

IT运维工程师的基本职责篇4

职责:

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1.负责客户宁波慈溪驻厂IT支持;

2.协助客户IT团队,对桌面级日常IT运维服务进行管理;

3.负责客户现场网络及其设备的维护、管理、故障排除等日

常工作,确保公司和客户网络日常的正常运作

4.对日常问题进行跟进,并做好记录,定期提交系统运行报

告和工作记录报告

5.要有团队意识,责任心强,独立解决突发问题的能力。

任职要求:

1.工作认真负责,拥有良好的沟通能力,有较强的客户服务

意识;

2.有上进心,性格开朗;

3.接受应届生、实习生,欢迎大家投递我司简历

IT运维工程师的基本职责篇5

一、分担部门KPI指标,实现部门SLA承诺

1、事件管理

a.通过

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