《人力资源服务业概论》课件 第１章 人力资源服务业导论.pptx

人力资源服务业概论

01

人力资源服务业

导论

·掌握人力资源服务业的相关概念及定义

·掌握人力资源服务业的分类、价值及特点

·了解我国人力资源服务业的历史沿革、发展

现状及发展趋势

·了解人力资源服务业头部企业的分布状况

学习目标

人力资源服务业概述

人力资源服务业标杆企业

人力资源服务业定义

我国人力资源服务业的发展变迁

第1节人力资源服务业定义

·一、人力资源及相关概念

人力资源是现代管理发展以来极其重要的一个概念，包含数量和质量两个维度。

第1节人力资源服务业定义

·一、人力资源及相关概念

在提及人力资源时，还有一系列的相关概念，并且彼此之间有重叠也有区分。

人口资源

劳动力资源

人才资源

人力资本

第1节人力资源服务业定义

·二、人力资源服务

人力资源服务是指通过提供不同形式、不同效用的服务和产品来满足人员、企业、社会发展中人力资源开发和管理的需求，目的在于帮助不同主体更加合理有效地获取、开

发、配置和利用人力资源。

第1节人力资源服务业定义

·二、人力资源服务

与人力资源服务最密切相关的是雇佣服务，我们通常称为就业服务。就业服务是指为求职者提供求职和安置方面的职业指导、就业机会以及类似服务。

另一个相关的概念是人员配置服务，它是指由临时机构和专业雇主组织提供的将劳动者配置到对应的客户组织的服务，在政府统计中被称为就业服务。

一个更新的概念是人力资本服务。它既包括针对人力资本供给者的全生命周期服务，又包括针对人力资本需求者的全价值流程服务。

第1节人力资源服务业定义

·三、人力资源服务业

人力资源服务业概述

人力资源服务业标杆企业

人力资源服务业定义

我国人力资源服务业的发展变迁

第2节人力资源服务业概述

·一、人力资源服务业的分类

1.根据服务的目的分类

·根据提供服务的目的，人力资源服务可分为公共人力资源服务和经营性人力资源服务。

第2节人力资源服务业概述

·一、人力资源服务业的分类

2.根据服务的对象分类

个人服务

生产者服务

社会服务

·根据服务对象的不同，人力资源服务可以分为个人服务、生产者服务、社会服务。

第2节人力资源服务业概述

·一、人力资源服务业的分类

3.根据服务的标准化程度分类

·根据服务的标准化程度，人力资源服务可以分为标准化服务、定制化服务和个性化服务。

·二、人力资源服务业的价值链

·人力资源服务业态包括但不限于以下业态。

高级人才寻访服务业

教育培训开发服务业

人力资源数据与知识服务业

第2节人力资源服务业概述

人力资源派遣服务业

人力资源管理咨询服务业

人力资源外包服务业

人力资源信息软件服务业

人才测评服务业

W

人力资源法律服务业

人力资源招聘服务业

第2节人力资源服务业概述

·二、人力资源服务业的价值链

·根据服务交付类型，人力资源服

务业的价值链可以划分为系统、平台、解决方案、服务、咨询。

服务

中高端人才访寻

咨询

人力资源综合咨询

人才管理招聘

管理培训与人才发展

人事代理及传统派遣

人力资源软件系统

专业人员岗位外包

通用人员岗位外包

在线招聘

灵活用工

平台

系统

第2节人力资源服务业概述

·二、人力资源服务业的价值链

·根据服务的专业含量来判断服务

价值，人力资源服务业的价值链可以划分为事务性服务、流程性服务、专业性服务、系统性服务。

培训

人才测评

人事档案服务

社保代缴

劳务派遣

高端

初端

中端

第2节人力资源服务业概述

·三、人力资源服务业的价值

·三、人力资源服务业的价值

·全国人力资源服务营业总收入(万亿元)

第2节人力资源服务业概述

第2节人力资源服务业概述

·三、人力资源服务业的价值

·全国人力资源服务从业人员数(万人)

第2节人力资源服务业概述

·四、人力资源服务业的特点

1.高技术含量

3.高成长性

4.辐射带

动作用

强

2.高人力资本

人力资源服务业定义

我国人力资源服务业的发展变迁

人力资源服务业概述

人力资源服务业标杆企业

第3节我国人力资源服务业的发展变迁

4.快速发展期

(2008年至今)

第3节我国人力资源服务业的发展变迁

·二、我国人力资源服务业的发展现状

4.行业标准规范相继出台

3.产业集

聚效应凸

显

1.市场规

模不断扩

大

2.产业链逐渐完善

·在政治法律环境方面，近十年来，党和国家始终高度重视人力资源服务业的发展，不断加强政策法规体系建设，为人力资源服务业的快速发展提供保障。

·在经济环境方面，随着中国经济总量的不断扩大，教育、科技、文化等方面发展不足的状况凸显，国家会进一步加大对这些领域的投资，这将使未来劳动力的教育水平、文化素养、创新意识得到极大的提升。

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