《GBT 14308-2023旅游饭店星级的划分与评定》最新解读.pptx

《GB/T14308-2023旅游饭店星级的划分与评定》最新解读

·新标准实施：旅游饭店星级评定全面升级

·星级变革：旅游饭店服务质量的新标杆

·解读2023新版星级标准：旅游饭店的转型之路·从星级看质量：旅游饭店评价标准解析

·旅游饭店星级新定义：引领行业高质量发展

·GB/T14308-2023标准亮点：旅游饭店星级评定更科学

·星级提升背后的秘密：旅游饭店如何满足新标

准

目录

·新标准下的饭店运营：星级评定与管理创新

·旅游饭店星级评定的五大变化与趋势

·星级标准修订背景及意义深度剖析

·旅游饭店新星级标准：以客为尊，服务至上·掌握新标准，打造五星级旅游饭店

·星级评定新规则：旅游饭店服务质量全面提升·旅游饭店星级评定的实践与应用

·从星级评定看旅游饭店的未来发展

·新标准下旅游饭店的设施与服务升级策略

目录

·旅游饭店星级评定标准的历史演变与现状

·解读新标准中的“基本要求”与“安全管理”·星级饭店的服务质量管理新篇章

·公共卫生管理：旅游饭店星级评定的新焦点·运营管理在星级评定中的关键作用

·旅游饭店星级划分条件的详细解读

·评定办法更新：星级饭店评定的操作流程

·新标准下旅游饭店的网络评价策略

·星级提升助力旅游饭店品牌建设

目录

·如何应对新标准下的星级评定挑战

·旅游饭店星级评定的国内外比较与借鉴·星级标准与旅游饭店的市场竞争力

·新标准引导下的旅游饭店创新发展路径·旅游饭店星级评定的经济效益与社会效益·星级评定中的绿色环保与低碳节能要求·旅游饭店星级评定与文化传承的结合

·新标准下的旅游饭店员工培训与素质提升·星级评定标准在旅游饭店行业的应用前景

目录

·旅游饭店如何通过星级评定提高客户满意度

·星级标准修订对旅游饭店市场格局的影响

·新标准下旅游饭店的营销策略调整

·旅游饭店星级评定的透明度与公信力建设·星级评定与旅游饭店的持续改进机制

·新标准下的旅游饭店风险管理与防控

·解读新标准对旅游饭店智能化发展的要求

·星级评定在推动旅游饭店高质量发展中的作用·旅游饭店如何借助星级评定提升服务品质

目录

·新标准下旅游饭店的客户关系管理策略

·星级评定标准与旅游饭店的品牌塑造

·旅游饭店星级评定的挑战与机遇并存

·新标准引导旅游饭店走向精细化管理

·星级评定在旅游饭店行业中的引领作用

·从星级评定看旅游饭店的服务创新与升级

·GB/T14308-2023:旅游饭店星级评定的新时代启航

目

录

新标准实施：旅游饭店星级评定全面升

级

PART01

标准修订的背景与意义：响应经济社会发展需求，提升饭店业整体素

质。

新标准实施：旅游饭店星级评定全面升级

标准化建设推动旅游饭店业转型升级，与国

际发展趋势接轨。

新标准实施：旅游饭店星级评定全面升级

促进行业规范化、专业化管理，提升游客满意度。

主要变化与亮点：

取消星级终身制，引入预备星级制度，提升评定灵活性。

增设白金五星级，满足高端市场需求，提升行业竞争力。

新标准实施：旅游饭店星级评定全面升级

01

强调社会主义核心价值观、新发展理念及文旅深

度融合，引领行业发展方向。

C

02

更加注重游客核心需求，简化餐饮服务要求，强化整体舒适度体验。

03

优化评定办法，引入宾客网络评价数据，提升评定科学性与公正性。

新标准实施：旅游饭店星级评定全面升级

新标准实施：旅游饭店星级评定全面升级

具体评定要求与标准：

星级饭店应坚持社会主义核心价值观，诚信经营，符合安全、消防、卫生、环境保护等法规标准。

设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效，公共信息图形符号需符合国家标准。

新标准实施：旅游饭店星级评定全面升级

前厅、客房、餐饮等核心区域需强化要求,提升整体舒适度，满足高端市场需求。

引入宾客网络评价数据，将服务质量与游

客体验紧密结合，提升评定公正性。

增设公共卫生管理条款，加强疫情防控和卫生管理，保障游客

健康安全。

新标准实施：旅游饭店星级评定全面升级

01实施效果与展望：

02新标准实施将有效提升旅游饭店业整体管理水平和服务质量，推动行业健康发展。

03取消星级终身制，引入预备星级制度，有助于激发饭店业创新活力，提升市场竞争力。

新标准实施：旅游饭店星级评定全面升级

星级变革：旅游饭店服务质量的新标杆

PART02

星级变革：旅游饭店服务质量的新标杆

星级评定标准的全面升级

新标准在原有基础上进行了全面升级，更加注重贯彻新发展理念，强调低碳节能、绿色环保、制止餐饮浪费、垃圾分类

、塑料污染治理等相关要求，引领旅游