德尔菲法(Delphi)[内容充实].ppt

5.领导小组意见不应强加于问题表中为了保证预测结果的可靠性，领导小组不要把自己的观点加在问题表中，作为反馈材料提供给应答专家。这样处理势必出现诱导现象，导致预测结果不可靠。调查表的设计*高等课讲*高等课讲德尔菲法的实施过程经典的德尔菲法一般包括以下四轮的征询调查，且在调查过程中包含着每轮间的反馈：*高等课讲德尔菲法的实施过程第一轮主持者将一份事先没有经过严密组织、结构松散、没有具体目的，仅仅指出预测课题、不带任何框框的问题表、发给根据预测课题所在领域选择的各个专家。经过一定的时间期限，主持者将第一轮问题表收回后，对专家们提出的所有意见加以汇总、整理、剔除对预测目的无关或意义不大的意见，用标准术语综合出第二份问题表。*高等课讲德尔菲法的实施过程第二轮将经过汇总处理的第二份问题表，由主持者发给每个专家，专家应当就第二份问题表所列事件作出评价，并阐明理由。主持者将第二份问题表收回后，对专家意见再次进行处理汇总，综合出第三份问题表。*高等课讲德尔菲法的实施过程第三轮主持者将第三份问题表发给每位专家。每位专家应当根据第三份问题表，对汇总的各种意见、理由进行评价。专家们经过修正和新的论证后再寄给主持者。主持者再次总结专家们的意见．综合出第四份问题表。*高等课讲德尔菲法的实施过程第四轮主持者将包括事件表，对专家的各种评价等内容的第四份问题表最后再寄给每位专家。每位专家必须考虑各种论证和评论，并作出新的预测。在第四轮中，专家们是否需要再提出新的论证，将根据主持者是否认为必要而定。*高等课讲德尔菲法的实施过程对第四轮以后的应答结果进行统计处理，形成较一致预测结果。*高等课讲德尔菲法的实施过程注意事项（一）上述四轮调查不是简单的重复，而是一种螺旋上升的过程，每循环和反馈一次，专家都吸收了新的信息，并对预测对象有了更深刻、更全面地认识，预测结果的精确性也逐轮提高。并不是所有被预测的事件都要经过四步。可能有的事件在第二步就达到统一，而不必在第三步中出现。在第四步结束后，专家对各事件的预测也不一定都达到统一。不统一时也可以用中位数和上下四分点来作结论。*高等课讲德尔菲法的实施过程注意事项（二）要支付适当报酬：为了调动和鼓励专家的积极性．在组织德尔菲法预测时，应给专家支付适当报酬。其报酬金额视预测工作量而定。最后将报酬标准随征求专家应答一览表一起发出。确定合适的轮间间隔：从经验来看，不同的预测轮间间隔差别较大。多数预测完成一轮需要4～6周时间，然而有的预测两轮一共只需要26天。因此，轮间间隔除了与问题难易有关外，还与专家对预测问题的兴趣有关。充分说明德尔菲法的预测程序：领导小组(或主持者)不能自认为参加应答的专家都了解德尔菲法及其预测程序。实际上，有许多专家对德尔菲法及其程序了解甚微，甚至全然不知。为了使专家全面了解情况，一般问题表都应有前言、用以说明预测的目的和任务，德尔菲法预测的程序，以及应注意的有关问题。*高等课讲德尔菲法的评价德尔菲法的优点：各专家能够在不受干扰的情况下，独立、充分地表明自己的意见；预测值是根据各位专家的意见综合而成的，能够发挥集体的智慧；应用面比较广，费用比较节省。德尔菲法的缺点：在综合预测值时，仅仅是根据各专家的主观判断，缺乏客观标准，而且显得强求一致。有的专家由于一些主客观原因，对表格的填写未经过很深入的调查和思考，从而影响到评价结果的准确性。*高等课讲德尔菲法中常用的统计方法04德尔菲法中常用的统计方法：百分数、算术均数、几何均数、中位数、四分位数、满分频率、等级和、变异系数、各种统计表、统计图等等。*高等课讲对专家应答结果进行分析和处理是德尔菲法预测的最后阶段，也是最重要的阶段。处理的方法和表达的方式，取决于预测问题的类型和对预测的要求。德尔菲法应用最为广泛的是，要求专家对某事件发生的时间提出评价。此外，还要求专家对策方案在总体中的比重进行评价，及从多方案个择扰选择一个。近年来随着科学技术的高速发展，科学技术日趋朝着多目标和多方案方向发展。为了用有限的的资金和人力确保重点，有必要对众多目标和方案的相对重要性进行评价，这是近年来德尔菲法的一项重要发展。专家咨询表的统计分析方法*高等课讲一、专家基本情况对专家应答的结果进行统计分析，应用常规的统计分析方法。首先对专家的性别、年龄、职务、专业及从事专业的年限等个人特征进行描述性的分析，以了解专家的基本情况，便于说明参加该项目评估、预测专家的水平与结果的可信和可靠程度的联系。例如，邀请参与函询调查的15名专家来自浙江省、江苏省、广东省、江西省、上海市的相关护理管理、护理质量管理、临床一线等相