运营总监述职报告 .pdfVIP

运营总监述职报告

运营管理总监述职报告

各位同仁各位组织工作：

大家好！

自03进入我们众赢控股公司以来，先后工作需要，我从熟悉了5

年的市场部门，调任运营总监，分管公司目前市场运作和管理；参与

公司整体策划，健全股份公司各项制度，完善公司运营运营管理；推

动公司投资业务，推广公司产品，组织全面性完成公司目前整体业务

计划；制定公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管

理；分管协调各部门工作，建立有效的团队协作市场机制；维持并开

拓开辟各各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。

在这半年的时间里，我们公司总体客货运输出色而且在原有的基

础上，实现我们盈利*亿的目标，同时在员工奖励协调机制等各项工作

制度的完善，及企业文化的工程，内部信息系统架构，市场运作，品

牌等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作，

全心投入，众志成城的结果。

在这半年多的时间里，我的科研工作重心放在品牌的推广运作上。

众所周知，企业文化是一个企业朝气个股表现的表现，而品牌是一个

企业价值及灵魂的集中体现。我们众赢公司的口号是，共创共赢共分

享。我们秉持救世至信，至尚至远的理念，旨在把我们的打造成服务

行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务，全情的呵护，

创造忠诚的客户，创造我们的纯真生活。

这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项其他工作：

1、组建我们卓越的服务团队。

在人力资源，市场部的大力支持下让，我们利用公司现有资源，

人才培养上非常积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化变革和

理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间，我们创造性地举办各

种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。

2、与各传媒公司的合作中。

为扩大品牌影响力，我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅

在原来市场推广等合作媒体基础上，如盈众传媒等，我们还跟全国各

大主流报纸，各电视媒体，展开更深层次的加强合作。比如在***电视

台举办的游乐园大型游乐活动纪录电视节目上，社交活动我们通过广

告投入及赞助活动等，勾画为我们广大的客户争取可以展示自我的舞

台。同时通过这样的活动，保证广告投放效益的基础上，服务客户的

同时，提升我们弱势群体品类的社会关注度。

3、资源的整合。

以及主要主要包括内部管理机构的整合，包括奖励机制的建立，

内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有圈的两

军圈。

通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在

此基础上扩大我们在弱势群体社会的影响力和敏感度。在资源的合理

利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革，和平台建立，让我们

的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建

立是一个长期制订的演化过程，关键就在于关键点我们每时每刻对卓

越的追求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。

如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是网

络媒体选择上：在众多的媒体潮流中会，我们关注的应该根据公司目

前自己的实际出发，而不是盲目讲求主流。要善于从中挖掘潜力。寻

找更多的共鸣点。

最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半

年的工作，还没达到理想的准确度，但品牌推广部，不管是内部配合

还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展即便公

关上都达到了前所位有的高度。