管理者的心得体会.docxVIP

管理者的心得体会

管理者的心得体会1

在全辖中层治理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任一道，仔细听取了行长就如何提高中层治理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言，从微小处着手，宏观上把握，结合行长在省分行党委中心组（扩大）学习班上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了行当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我深有感受。下面我就依据行长的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的浅薄熟悉和体会。

记得前不久我看了由一本由闻名的治理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在汤行长的讲话中也提到中层治理，“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”

中层，“是我们发挥执行力量、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层治理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。

对于支行来讲，我们各科室、分理处主任便处于中层治理的位置，是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个详细经营治理目标，并带着全所员工确保任务目标完成的责任。

任何一个战略意图都是靠人来执行的，虽有好的制度作“支撑”，但执行的“人”不力仍旧是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用，是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者，也是督办、帮助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用，还要靠我们基层网点员工来表达和验证。行长在讲话中提到的`“三带头”“三表率”对我行各级治理层的员工都有着重要的指导作用，我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。

1、带头主动学习，做创立学习型银行的表率。

行长在讲话中指出“学”与“时”相结合，就是“要与时俱进地学，我们的学习要严密结合时代和当前进展的需要”；“学”与“思”相结合，就是“要结合本身的实际来思索，而不是被动和机械的学”；“学”与“用”相结合，就是要“在实践中检验和完善理论，再反过来指导实践”。以前我学习的确存在着学习是领导安排或者是为了猎取文凭而学习的观念，没有真正“把我们很有限的时间和精力，放在特别需要学的内容上，增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任，我们要结合自己的实际状况，转变这种观念，由被动学习变为主动学习，由要我学习变为我要学习。

学习政治理论，提高政治思想觉悟；学习英语等文化学问，提高的文化水平；学习省行、市行下发的文件精神，提高经营治理水平；学习电脑及oa系统学问，提高办公自动化操作力量；学习法律和我行规章制度，提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素养和业务素养得到不断提高，而且更重要的是学到生存进展之道，去适应如今新的形势下带来的新挑战。

2、带头深化效劳，做提升经营治理水平的表率。

做为基层网点，在这一“带头”和“表率”中，最重要的是提高客户效劳水平。如今我所的效劳方式还较多的停留在微笑效劳的低层次效劳上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次效劳上正是我们值得深深思索的问题。

金融业的竞争，总归是一种信誉的竞争，效劳的竞争。谁的信誉好、效劳好，能更适应顾客的需要，谁就能占据更多的市场。效劳也要讲究一个创新，不能一成不变，只有不断创新效劳，我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力，才能立于不败之地；才能将客户的需求与我们银行的需求双赢；才能最大限度的为客户供应满足的效劳，为我们吸引越。来越。多的中高端客户。

听了行长的报告，我体会到在实际工作中除了要做好日常的治理，更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作，无论对加强我们的精神文明建立，保证我行各项业务的顺当开展，还是对加强处所内部治理、提高效劳水平以及调发动工工作积极性都具有非常重要意义。做为一各分理处的主任，今后我将多多“理解员工、关怀员工、爱惜员工”仔细讨论员工的思想、工作、学习及生活动态，做到心中有数。

3、带头加强修养，做推动和进展的表率。

要加强自身修养，就是要提高自己的境地，有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习，提高自身综合素养。树立正确的人生观、价值观、权力观，不为权力、金钱所动，保持一名共产党员的本色。工作中做到认仔细真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实，推动我所各项工作不断向前进展。

行长在讲话中还提到，“团结就是力气，团结就是成功，团结能够制造效益，团结能制造生产力。”现代社会是一个讲究团结