《新媒体运营》教案 项目六.docx

《新媒体运营》教案

项目六

教案设计

项目课题

项目六直播运营

授课时间

授课对象

学习目标

知识目标

1.了解直播运营的特点和表现形式。

2.掌握直播风险的防范。

3.掌握开展直播活动的方法。

能力目标

1.能够更直观、立体化地呈现运营信息，使企业及时获取用户的反馈。

2.能够通过现场展示的方式传递企业品牌或产品信息。

3.能够掌握直播运营的基本知识，更全面地制订运营计划。

重、难点

重点

直播风险的防范

难点

开展直播活动的方法

教学方法

讲授法、讨论法

教学用具

教材、课件、教案、计算机等

教学流程

教学环节

教学内容

备注

情境导入

随着电商直播行业的飞速发展，其用户规模也不断攀升。根据《2022淘宝直播年度新消费趋势报告》，截至2021年12月，中国有7亿人看直播，其中，电商直播用户规模4.6亿人。淘宝直播作为国民级消费类直播第一平台，自2016年成立以来，累计观看人次已超500亿。电商直播已成为企业寻求销售增量的新渠道，也成为推动经济复苏的重要手段。对企业来说，电商直播正在走出眼下清库存、低价走量的阶段，转变为根据用户的需求进行直播的定制以及走向精细化、规模化的运营阶段。对平台来说，无论是电商平台、短视频内容平台还是社交平台，实现更好的电商变现才是最终的目的。作为学生，我们要将专业理论知识和实践经验相结合，思考如何利用电商直播平台带动农村经济发展，为乡村振兴事业做出贡献。

讲授新知

任务一认识直播

一、直播运营概述

（一）直播运营的要素

（1）场景。

（2）人物。

（3）产品。

（4）创意。

（二）直播运营的特点

（1）直观体验。

（2）设备简单。

（3）直达用户。

（三）直播运营的表现形式

1.“直播＋电商”

2.“直播＋发布会”

3.“直播＋企业日常”

4.“直播＋广告植入”

5.“直播＋活动”

（四）直播运营的平台

1.电商直播平台

2.专业直播平台

二、直播风险的防范

在直播策划前，必须对以下五个方面逐一排查，以免造成不必要的麻烦。

（一）环节设置

（二）软件、硬件测试

（三）主持词审核

（四）弹幕监控

（五）侵权检查

任务二如何开展直播活动

一、直播开场设计

（一）直播开场设计的要素

直播活动主要有以下四个开场设计。

1.引发用户兴趣

2.引导观众推荐

3.带入直播场景

4.渗透营销目的

在开场时，主播可以通过以下三个部分渗透营销目的。

（1）将企业广告语、产品名称、销售口号等穿插植入台词。

（2）充分利用现场的道具（如产品、旗帜、玩具、吉祥物等）对企业品牌进行展示。

（3）提前声明利他的营销信息（如特价产品、独家链接等），促成销售。

（二）直播活动的开场形式

1.直接介绍

2.开场提问

3.抛出数据。

4.故事开场

5.道具开场

二、直播互动技巧

（一）直播互动四象限

与传统的电视直播相比，互联网直播能使用户更具参与感。用户可以发弹幕与主播互动。毫无互动性的直播会导致用户流失，直播效果自然会受影响。

直播活动中的互动由发起和奖励两个要素组成。其中，发起方决定了互动的参与形式与玩法，奖励则直接影响互动的效果。直播互动四象限中，横轴为发起轴，而纵轴为奖励轴，并且由发起轴与奖励轴分隔出的四个象限包含了直播互动的四大类玩法。

第一象限（右上角区域）代表用户发起互动，以物质作为奖励。

第二象限（左上角区域）代表主播发起互动，以物质作为奖励。

第三象限（左下角区域）代表主播发起互动，给用户某种精神奖励。

第四象限（右下角区域）代表用户发起互动，给主播某种精神奖励。

（二）直播互动的方式

1.弹幕互动

2.参与剧情

3.直播红包

主播发放直播红包的步骤有以下两个。

（1）约定时间。

（2）发放红包。

三、直播结尾设计

为了充分利用直播间的流量，主播在直播结束时的核心工作就是将直播间的流量引向销售平台、自媒体平台和粉丝平台三个方向。

直播结尾方式有以下三种。

（一）销售转化

（二）引导关注

（三）邀请报名

四、直播重点与注意事项

对于一场好的直播活动，主播需要把握好两方面的平衡：一是前期策划，主播需要按照策划好的流程与台词去完成直播；二是用户互动，主播需要友好地引导用户参与直播环节。

在直播过程中，主播需要注意以下三个方面的内容。

（一）反复强调营销重点

（二）减少自娱自乐，增加互动

（三）注意节奏，防止被打扰

巩固练习

【师】“学习本项目之后，希望学生们可以将老师所讲授的知识内容从头到尾地进行再次地学习，以加深学生们对直播运营的认识。课后可以相互交流，欢迎提问。”

作业布置

完成实训任务工单

教学反思

在本项目的教学中，还存在一些需要改进的地方，应该理论与实践相结合；关注学生个性化需求；不断更新教学内容和方法。