2024年办公楼专业物业服务协议版.docx

2024年办公楼专业物业服务协议版A版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同各方

1.2物业

1.3服务期

1.4物业服务费

1.5法律法规

2.服务内容与标准

2.1物业维护管理

2.2设施设备维护

2.3安全保障

2.4环境与绿化管理

2.5清洁与卫生

2.6其他服务

3.物业服务费的支付

3.1费用的计算

3.2支付方式

3.3费用调整

3.4迟延支付

4.合同的履行与监督

4.1双方的义务

4.2服务质量监控

4.3投诉处理

4.4合同的变更与终止

5.保险

5.1物业服务企业的保险

5.2物业的保险

5.3第三方责任保险

6.违约责任

6.1物业服务企业的违约

6.2业主的违约

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解

7.3仲裁

7.4法律途径

8.合同的生效、终止与解除

8.1合同的生效条件

8.2合同的终止条件

8.3合同的解除

9.保密条款

9.1保密信息的定义

9.2保密义务

9.3保密期限

9.4例外情况

10.知识产权

10.1知识产权的保护

10.2权利归属

10.3使用与许可

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3通知的生效

12.适用法律与争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决方式

13.其他条款

13.1合同的修改与补充

13.2合同的完整性与独立性

13.3合同的继承与转让

14.附件

14.1物业基本情况说明书

14.2服务项目与标准明细表

14.3物业服务费计算明细表

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同各方

1.1.1甲方：指办公楼的业主或业主委员会。

1.1.2乙方：指专业物业服务企业，即本合同的承约方。

1.1.3甲方代表：指甲方指定的与乙方进行日常沟通、协调、管理和监督物业服务事宜的负责人。

1.1.4乙方代表：指乙方指定的与甲方代表进行日常沟通、协调、管理和监督物业服务事宜的负责人。

1.2物业

1.2.1物业指甲方拥有的办公楼及附属设施，包括但不限于楼内公共区域、楼外绿化区域、停车设施等。

1.2.2物业范围包括所有建筑物、构筑物、设备、设施、场地及其附属设施。

1.3服务期

1.3.1服务期指本合同自签订之日起至合同约定的终止或解除条件满足之日止的期间。

1.3.2服务期的具体起止日期见合同附件。

1.4物业服务费

1.4.1物业服务费指乙方为提供本合同约定的物业服务，向甲方收取的费用。

1.4.2物业服务费的计算方式、标准和支付周期见合同附件。

1.4.3物业服务费包括但不限于物业管理、设施设备维护、安全保障、环境与绿化管理、清洁与卫生等费用。

1.5法律法规

1.5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。

第二条服务内容与标准

2.1物业维护管理

2.1.1乙方负责对物业的日常维护管理工作，确保物业的正常运行和使用。

2.1.2乙方应按照国家和行业标准，对物业的设施、设备进行定期检查、保养和维修。

2.1.3乙方应及时处理物业范围内的安全隐患，确保甲方及物业的安全。

2.2设施设备维护

2.2.1乙方负责对物业内的设施设备进行维护，确保设施设备的正常运行。

2.2.2乙方应建立设施设备维护档案，记录设施设备的维护、保养情况。

2.2.3乙方应在设施设备出现故障时，及时进行维修，确保设施设备的正常使用。

2.3安全保障

2.3.1乙方负责物业的安全保障工作，制定并执行物业安全管理制度。

2.3.2乙方应配备足够数量的安全管理人员，负责物业的日常安全巡查、值班等工作。

2.3.3乙方应定期对物业进行安全检查，发现问题及时整改。

2.4环境与绿化管理

2.4.1乙方负责物业的环境与绿化管理工作，确保物业环境的整洁、美观。

2.4.2乙方应定期对物业范围内的绿化区域进行修剪、施肥、浇水等工作。

2.4.3乙方应定期清理物业范围内的垃圾，保持物业环境的卫生。

2.5清洁与卫生

2.5.1乙方负责物业的清洁与卫生工作，确保物业的公共区域、设施设备清洁卫生。

2.5.2乙方应制定清洁计划，明确清洁范围、频率等。

2.5.3乙方应使用环保、安全的清洁剂，确保清洁工作的质量和环保要求。

2.6其他服务

2.6.1乙方应根据甲方需求，提供其他物业服务，包括但不限于停车场管理、洗衣房服务、会议室租赁等。

2.6.2乙方应与甲方协商确定其他服务的费用、标准等。

第三条物业服务费的支付

3.1费用的计算

3.1.1物业服务费的计算按照合同附件中的计算方式和标准执行。

3.1.2