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阿里健康

DoctorU智能化一站式医患教育平台

阿里健康互联网医院2024.05

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以患者为中心的全域营销成为医疗营销的新趋势

到【患者为中心】

到【患者为中心】的全渠道医疗生态系

从【医院为中心】

从【医院为中心】的患者旅程

患者旅程集中在医院

包含诊断、治疗、开方、拿药和随访

电商药店

互联网医院

社交平台

医院

患者获取信息和资料的渠道多样化

患者对于获取健康信息及相应治疗的需求不断提升，越来越多患者愿意通过除医院以外的渠道获取健康信息和治疗因此对于药企来说，及时根据患者需求调整营销策略也是新的机遇与挑战

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阶段患者旅程诊疗六步痛点策略解决方案()DoctorU智能化一站式医患教育解决方案：6大利器直击企业

阶段

患者旅程

诊疗六步

痛点

策略

解决方案

()

诊前（疾病了解）

诊中（疾病治疗）

诊后（预后患者健康管理）

症状感知

疾病认知

疾病诊断

治疗方案

购药

患者预后健康管理

患者预后健康管理

依从性DOT

疾病诊断

疾病诊断

治疗

治疗

品牌选择

品牌选择

患者就诊

剂量

??

缺乏易懂科普内容；

获取知识渠道少且乱；

??

医疗资源不平衡，找不到医生；就诊体验差；

?缺乏预后康复知识；

?复诊麻烦；

?

没时间生成科普内容；

?

领域专业，诊疗要求高；

?患者依从性差；

?

科普内容专业，患者看不懂；

?

疾病领域知识更新快；

?缺少高效患者管理工具和内容；

?

找不到新患者；

?

医生教育难，推广成本高；

?患者脱落率高，难触达管理；

??

拉新患

提升医生高效生产科普内容；

全渠道推广，提高患者疾病认知和就诊率；

??

提升医生认知

通过医生教育提升疾病诊治能力；

结合互联网线上平台提升患者就医体验；

提升患者DOT

?提供高效患者管理工具；

?患者长期管理提升；

智能科普创作平台

智能医生教育大模型

智能患者随访工具

名医科普IP打造计划

4

4云诊室（问诊处方）

智能病历科研工具

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1.智能科普创作平台：「高效」生成「精准主题」的科普内容，提升患者疾病认知

精准内容，带给企业精准获益

精准内容，带给企业精准获益

合作交付形式：

?在**领域，覆盖**高质量医生；

?产出**个科普视频，总曝光**人次；

?预计其中20%透出产品关键信息

提升患者疾病认认知，提高就诊率

02曝光活动主题?对患者，在患教视频中曝光植入心智

02曝光活动主题

?对患者，在患教视频中曝光植入心智

?对医生，在医生工作台露出品牌logo

根据市场需求确定「科普活动主题」和参与医生

01

医生画像疾病领域

医生画像

疾病领域

药企市场部、销售团队参与

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1.智能科普创作平台：拍摄建模，复刻医生的形象和声音

服务网络完善，给专家最好的拍摄体验和质量

02实景拍摄01

02实景拍摄

01棚拍录制

拍摄时间：20-30分钟左右

优势：录制更高效、便捷

拍摄时间：60分钟左右

优势：录制更真实；可以建立多套模型

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阿里健康负责录制建模全国省会均有棚和上门服务能力

阿里健康负责录制建模

全国省会均有棚和上门服务能力

1.智能科普创作平台：拍摄建模

数字人技术由支付宝提供，给医生最高级别的安全感

数字人不能破解活性检测的人脸识别，不用担心模拟人脸识别；

数字人存储在支付宝；安全控制有保障；

医生可以禁止三方访问自己的数字人模型源

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1.智能科普创作平台：企业通过选题建议和AI植入，视频内容更可控

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01科普选题

参与活动的医生，可以看

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