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美容师初级理论知识试卷附答案)
美容师初级理论知识试卷(后面附答案)注意事项1、本试卷依据《美容师》国家职业标准命制,考试时间:90分钟。2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。
一、单项选择题(第1题~第160题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分,满分80分。)1.道德是依靠教育、社会舆论、传统习惯等方式来调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的()。A、行为规范B、行为模式C、职业模式D、职业规范2.职业道德要求从业人员在()过程中必须遵循职业道德原则和规范。A、工作和劳动B、工作和学习C、工作和生活D、学习和生活3.职业道德是对本行业人员在()。A、职业活动中文化水平的要求B、职业活动中道德行为的要求C、个人活动中的行为要求D、个人活动中的素质要求4.()是行业对社会所承担的道德责任和义务。A、机构规章制度B、职业道德C、机构管理方法D、经营者经营思想5.美容业属服务行业,所以美容师职业道德的示范作用对整个社会风尚和文明程度()。A、有直接影响B、没有直接影响C、有间接影响D、没有太大影响6.关于美容师职业道德规范主要内容的表述,不准确的是()。A、努力学习、诚实守信是美容师职业道德规范的一部分内容B、实事求是、礼貌待客是美容师职业道德规范的一部分内容C、热忱服务、效益第一是美容师职业道德规范的一部分内容D、遵纪守法、爱岗敬业是美容师职业道德规范的一部分内容7.美容院要求美容师遵纪守法,是美容院()。A、追求效益的体现B、约束人的体现C、保证服务正常进行决定的D、人为规定的
8.关于对美容师爱岗敬业的要求,正确的理解是()。
A、爱岗敬业就是让美容师多做、多干
B、爱岗敬业是美容院经营者增收的手段
考生答题不准
超
过
此线
C、爱岗敬业会加重美容师的工作负担
D、爱岗敬业就是美容师热爱本职工作、尽职尽责
9.美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()职业守则。
A、诚实守信团结协作
B、实事求是礼貌待客
C、礼貌待客热情服务
D、诚信公平热情服务
10.关于美容师要热忱为顾客服务,下列错误的是()。
A、美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务
B、美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务
C、美容师要热忱为顾客服务,尽可能引导顾客放松
D、美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务11.关于美容师认真负责的表述,下列错误的是()。
A、美容师认真尽职,保证按数量完成任务
B、美容师尽职尽责完成工作任务
C、美容师对顾客负责,保证服务质量
D、美容师对顾客负责,不使用过期化妆品12.创造和谐向上的集体氛围是美容师职业守则中()的具体要求。
A、遵纪守法
B、礼貌待客
C、热忱服务
D、团结协作13.()符合美容师“实事求是”的职业守则。
A、擅自扩大服务范围
B、夸大美容效果
C、将顾客利益放在首位
D、将美容院利益放在首位
14.诚信是指在美容服务中要货真价实、不得()。
A、合理收费
B、牟取暴利
C、公平交易
D、明码实价15.美容师小李在工作中违反诚信待顾客的作法是()。
A、不使用过期的美容产品
B、不如实说明美容产品的实际功效
C、美容服务中,按规定用量使用美容产品
D、美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
16.公平是指在美容服务中要()。
A、一视同仁
B、厚此薄彼
C、公私不分
D、女士优先17.美容师不断提高对自身要求,不断研究并更新技术,是美容师职业守则中()的具体要求。
A、遵纪守法
B、诚实公平
C、团结协作
D、努力学习18.从事生活美容工作者应具有()。
A、执业医师资格
B、医疗美容各分支学科工作经历
C、国家医师资格证书
D、国家美容师执业资格证书
19.古希腊妇女发明的用在脸上的化妆品有()及颊红。
A、珍珠粉
B、铅粉
C、米粉
D、锑粉
20.美容师与顾客谈话时,应以()为主。
A、谈论私事
B、品评同事手艺
C、批评公司讨好顾客
D、打开话题,鼓励顾客多谈自己21.感染上甲肝的患者,大多数是经由()感染所致。
A、接触
B、媒介
C、呼吸道
D、消化道22.在预防某些病毒性疾病时,要使机体产生抗体可用()的方式。
A、开窗通风
B、干扰素
C、接种疫苗
D、严格消毒杀菌23.稀释消毒剂时,对于多余消毒剂的处理方法是()。
A、用吸管吸出并丢弃
B、置阴凉处保存
C、备用
D、倒回瓶中
24.使用碘伏对
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