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2024物业管理年度工作计划3（4篇）

2024物业管理年度工作计划（通用34篇）

2024物业管理年度工作计划篇1

物业管理大体上分为早期介入、接管验管理、业主入驻管

理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施

管理、财务管理、质量管理、人力资源管理等方面，在实际操作

中，我们将根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。

一、早期介入的具体工作计划：

1、检查配套设施是否完善，如保洁用服务间、垃圾房、停

车场、自行车库、开水炉（间）、吸烟区等服务设施；另外如物管

公司用房、库房、更衣室、工程部工作间、值班室等后勤设施；

2、检查水电供应容量及能源费计量的设计。根据功能要求

和考虑不同业主租（户）使用的设备及其发展需要审查水电特别是

区域供电容量。

3、检查安全监控系统和消防系统设备的布局是否合理实

用，是否留有死角。

4、检查机电设备的配貉是否合理。

5、集整理合同文件和技术档案资料。

6、起草物管委托合同并与开发商签署；

7、与开发商协商制定管理维修公约并报市房地局核准备

案；

8、制定物业管理的岗位设貉和人员编制，列出人员到位时

间表；

9、制定汇总各部门采购清单办（公家具设备及用品、工程工

具及材料、保洁机器及用品、工服及更衣柜、保安器械及用品、

印刷品、指示牌等）

10、根据正式管理前人员到位计划、人员工资福利及办公费

用以及采购清单编制开办费预算报开发商审批执行；

11、根据具体情况及业主租户的服务需求预测编制物业管理

费预算，确定每月每建筑平米的管理费金额；根据设备情况及业

主使用功能的要求，拟定能源费计量及分摊方案及原则；确定服

务项目及各类费标准；

12、与开发商办理交接楼手续包（括安全消防责任的交接）；

交接内容要有以几点：

产权产籍/业户名单/地址及邮编

图纸资料及设备使用操作手册

供货商/承建商的培训

政府及行业主管部门签发的许可证书或执照

钥匙

专用工具和备品备件

遗留问题的确认和解决时限

保修安排（电话联络单）

电、水、气表的抄渎确认

资产/材料/工具

问题

问题的原因

已造成或将造成的后果

解决方案建议时（间、费用和相关影响；彻底解决、改善、

管理措施弥补）

时间限制要求

13、建立主要的制度和工作程序：公众制度、员工岗位职

责、人事制度、财务制度及重要对客服务程序等；

14、相应文件及表格的设计、印刷和使用；

15、协助发展商办理业主的入伙手续；办理业主及租户的入

住手续。

二、前期主要服务质量标准

一（）、基本要求

1、前期服务与开发商双方签定规范的物业服务合同，明确

双方的权利和义务关系。

2、承接项目时，木公用部位，公用设施进行认真查检，验

收手续齐全。

3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管

理职业资格证书或岗位证书。

4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管

理等健全制度。

5、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

6、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代

办服务的，公示服务项目与收费价目。

7、按合同约定规范使用房屋专项维修资金。

二（）、房屋管理

1、对房屋公用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和

保养记录齐全。

2、根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状

况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修

范围的，及时编制维修计划和房屋专项维修资金使用计划，向开

发商出报告与建议，根据建设