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销售主管岗位人才画像

岗位说明书

岗位名称 销售主管 所属部门 销售部 岗位序列 管理岗

职业发展 主管-经理 岗位定编 5 直接上级 销售经理

直接下级 销售专员 学历要求 专科 性别 不限

岗位职责

1、负责协助领导完善各类销售管理制度和服务标准；

2、负责销售团队日常管理、培训、激励等工作，提升团队业绩及人效；

3、负责定期对团队人员工作表现进行评估；

4、负责安排团队人员日常工作；

5、负责推进团队人员客户开发工作，并协助挖掘潜在客户；

6、负责组织收集客户信息，并定期形成客户信息分析报告；

7、完成领导交办的其他工作。

岗位要求

1、心态积极向上，性格具有良好的亲和力；

2、爱岗敬业，认同公司发展理念，愿意和公司一起共同进步；

3、具备一定的谈判技巧，能独立完成销售工作；

4、了解电商行业，有三年及以上的相关经验；

5、90后年轻团队，年龄要求26-30，优秀者可放宽要求。

岗位考核标准

岗位画像

构成 标准条件 考察渠道

基本情况 （一）年龄：25-33岁为最佳 1、简历

2、面试材料

3、自我介绍

4、基本问答

（二）工作经历：至少三年以上工作经验，一年以上管理经验

（三）学历及院校：专科及以上，本科学历更佳

（四）管理半径：至少带过8人以上团队

（五）跳槽频率：拒绝一年两跳，最近三段工作都不满一年等频繁跳槽的应聘者

（六）行业及工作经历（至少满足2项）：

1、有至少三年以上电销行业工作经验；

2、有0-1团队搭建经验；

3、有团队新人培养经验；

4、有打造销冠人员/团队的经验。

（七）其他：

1、长期的住址距离公司适中

2、对公司及团队的了解度、认可度较高

3、与公司及团队的文化适配度较高，或者能快速适应当前文化氛围（尤为重要）

4、务实：可以脚踏实地做事，不好高骛远

5、分享：愿意分享自己的经验

性格倾向 1、三观正直

2、积极阳光，乐观

3、能够参与正常人际交往

4、不具备反社会人格 1、观察说话语气、穿着打扮、行为举止、微表情

2、注意回答问题的态度、模糊性、可信度

3、过往经历描述、情景模拟问题

4、背景调查

5、心理测试

综合素质 （一）基本素养：诚信、礼貌有涵养，不随意的穿着打扮，不损人利己，拥有基本的社会道德，文明规范、职业操守

（二）责任心：对自己、伙伴、团队组织有高度的责任心，拒绝自私自利、行事自我

（三）执行力：拥有较强地反馈和完成任务的意愿、能力、速度、程度

（四）灵活性：不生搬硬套，不死板

（五）自信心：对自己能够较好地承担和完成工作任务有足够地信息，恰当地认识到自我价值

（六）规划性：主动地设立工作目标，分解任务，把握时间，并注重过程中的风险把控

（七）学习能力：有主动学习的意愿，具备良好的学习能力

（八）沟通表达能力：能够较好的表达自己（叙述事情有条理和逻辑）、倾听他人（心平气静地听完，与沟通对象能有良好的互动和反馈）

（九）理解能力：能够较好的理解他人提出的问题，快速get到问题本质

（十）分析能力：遇到问题，能够快速抓住问题的主要矛盾，并全面、仔细的分析事情的关联性

（十一）总结归纳能力：能够在纷繁复杂的事情中找到起点、顺序和重点，并按照事物不同点和相同点进行分类，将整个事情变得有条理性和规律性，便于他人进行记忆，理解。

（十二）情绪管理能力：能够较好地驾驭和控制自我情绪，并且对他人情绪能及时感知，较好的引导和分析

（十三）创新能力：在工作中较多地出现新思路、新理论、新方法、新技术等

（十四）专研能力：沉得住气，静得下心，长时间地全身心投入到一个具体问题中

（十五）敏感的商业嗅觉：快速准确的洞察并抓住市场机会和潜在客户，并有效地识别市场风险

（十六）目标感：对要做什么、怎么做以及做到什么样才算好，才能达成目标是有判断。

（十七）培训能力：管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 1、关键行为面试法（可参考STAR模型）

2、能力测验

3、群体面试

关键技能 1、掌握与客户打交道的技巧能力

2、对数据敏感

3、客户关系拉近与沟通 1、笔试、实操

2、理论性面试

3、情景模拟、关键行为面试法（STAR模型）

驱动力 1、工作地点（大多已经在城市稳定租房或买房，考虑离家距离）

2、团队组织及制度健全度

3、个人职业发展规划

4、薪资报酬

5、团队氛围融入的难易程度

6、家庭经济压力 1、满意度调查

2、非正式沟通

3、多看多听