广州满意度调查.docxVIP

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广州满意度调查

一、调查目的

本次调查旨在深入了解广州市民对城市各项服务的满意度,包括但不限于公共交通、城市环境、医疗教育、行政管理等方面。通过收集和分析市民的意见和建议,为广州市政府提供改进公共服务、提升市民生活质量的决策依据,同时增强政府与市民的互动,促进社会和谐。

二、调查方式

调查将采用以下方式进行,确保数据的全面性和准确性:

1.问卷调查:设计包含多个维度的满意度问卷,通过线上线下相结合的方式发放,包括但不限于社交媒体、官方网站、社区公告栏等。

2.深度访谈:选择不同年龄段、职业背景的市民进行一对一访谈,获取更为深入和详细的信息。

3.电话访问:随机抽取市民电话号码,进行电话访

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