非暴力沟通在医药产品岗位的应用.pptx

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非暴力沟通在医药产品岗位的应用

提升工作效率与团队和谐的沟通艺术

分享人：

2024/10/06

非暴力沟通基本理念

理解与尊重他人的沟通模式

观察而不评判

表达个人感受

提出需求和请求

倾听他人需求

尊重差异，接纳多样性

医药产品工作中的沟通场景

实际应用非暴力沟通，提高工作效能

客户需求了解

跨部门协作

上下级沟通

应对冲突

会议沟通

自我成长与反馈

非暴力沟通实践与反思

不断实践，深化理解，提升沟通能力

日常沟通练习

自我反思与总结

寻求专业指导

非暴力沟通案例分析

创造和谐工作环境

分享与传播

谢谢观看

无所谓。

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