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电子商务

分享经济下手机闲鱼App用户使用行为研究

■李艳艳无锡商业职业技术学院

■黄宇哲南通理工学院

基金项目：江苏省高校青蓝工程项目；职业教育教师教学创新团队专项课题“高职教师科研成果有效转化的机理路径

研究”（KJXJ23551）；江苏数字商业发展研究协同创新基地专项课题“商文旅+”模式下数字商业发展研究——以无锡为

例（KJXJ226124）

摘要：

分享经济冲击了原有的消费模式和用户行为，传统的消费习惯被改变，并加速形成许多新兴二手回收平台客户

端，手机闲鱼App便是其中之一。本文利用文献资料分析法和描述统计分析法，通过问卷调查的形式收集数据获取手机

闲鱼App用户的使用体验和想法，运用统计分析的方式对问卷样本进行描述，从二手商品质量、闲鱼平台管理、买家自我

认知和卖家综合指标四个维度进行分析，并针对闲鱼App如何提高用户的使用意愿提出见解和解决对策。

关键词：

分享经济；闲鱼App；用户使用行为

一、引言题。为了确保数据可靠有效且具代表性，回收问卷的数

美国金融危机促进了分享经济的发展，分享的概念源据选用spss27软件进行信度和效度检验分析“手机闲鱼

于2010年波茨曼和罗杰斯发表的《我的就是你的：协作消App使用情况”的问卷数据。

费的崛起》的协作消费概念，后引起的争议促使分享经济表1四个维度信度检验表

问世并逐渐传播到各国。为了推动分享经济的发展，政府删除项后的

标准化后的

不断出台相关政策，如2021年10月《国家标准化发展纲维度题项克隆巴赫Cronbachα

Alpha

要》、2022年12月《扩大内需战略规划纲要（2022-2035

选择二手商品是因为价低质优0.798

年）》等，使分享经济的理念和模式越来越深入人心。作

浏览二手商品时优先考虑商品的完整

为备受青睐的一种新型经济形态，分享经济的发展不仅为二手程度0.755

企业提供新的发展机遇，还影响消费领域呈现新面貌。分商品浏览二手商品时优先考虑商品的新旧0.820

质量程度0.786

享经济作为高利用率经济使我国的经济站在了更高历史起

浏览二手商品时会尽可能辨别该商品

点上，个人或家庭的可支配收入也是逐年递增，消费能力的真伪0.752

提升伴随个人获得感增强，电子商务的蓬勃发展使人们选择闲鱼App购买二手商品是因为口

0.777

网上购物的消费观念在分享经济时代下愈来愈显而易见。碑好

2023年，中国互联网络信息中心发布第51次《中国互联网闲鱼选择闲鱼App