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介绍礼仪
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旅游服务礼仪
介绍礼仪
介绍是人与人沟通的出发点，可以缩短人与人之间的距离。在社交或商务场合，正确地介绍，不仅可以扩大交际圈，还有助于自我展示与宣传，消除人际交往中的误会。
自我介绍
介绍他人
集体介绍
01
自我介绍
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自我介绍
社交活动的自我介绍
Self-introductionofsocialactivities
在社交活动中若无人引荐，可以充当自己的介绍人把自己介绍给对方。自我介绍的内容要兼顾实际需要、所处场景，要具有鲜明的针对性，不要“千人一面”。
周总理的“周”
英雄的“英”
周英
01社交场合与不相识者
02聚会场合
03公关活动
04访谈活动
07应聘、应试时
05大众传媒进行自我推荐、宣传时
06社交媒体与他人的联络
自我介绍的时机
PPT模板/moban/
自我介绍的顺序
Orderofself-introduction
职位高者与职位低者相识，职位低者先自我介绍；
男女相识，男士先做自我介绍；
年长者与年少者相识，年少者先自我介绍；
资深与资浅者相识，资历浅者先做自我介绍。
自我介绍的内容
单位、部门、姓名、职务
02工作式
半分钟
04自我介绍时间
谦恭、大方、自信
05态度
姓名
01应酬式
姓名、工作、籍贯、兴趣、共同朋友
03交流式
02
介绍他人
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介绍他人
为他人做介绍
介绍人应熟悉被介绍双方的情况，了解谁是社交活动中的尊者，并在介绍前先了解双方是否有意愿相识。
介绍人一般应该是女主人
交际应酬
公关活动
介绍人一般是办公室主任、秘书
03为男女相互介绍时，先将男士介绍给女士；
04为已、未婚者相互介绍时，先介绍未婚者；
05为同事、朋友和家人相互介绍时，先介绍家人；
06为社交场合中，先介绍后到者；
07为上下级相互介绍时，先将下级介绍给上级。
“尊者优先知情”
Thehonorablehaveprioritytoknow
介绍的顺序
01为来宾与主人相互介绍时，先将主人介绍给来宾
02为长、晚辈相互介绍时，先将晚辈介绍给长辈
被介绍者
除年长者和年纪偏大些的妇女，一般应起立，面带微笑，注视对方，注意聆听，点头示意。介绍完毕后，应相互握手，彼此问候。
被介绍者注意的礼仪
03
集体介绍
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ETIQUETTE
在大型公务活动、涉外交往活动、较大规模社交聚集、正式大型宴会、会见与会谈、举行会议等社交场合，宾主均为多人时。
集体双向介绍的顺序，也可以从左到右或从右到左地介绍等，遵循“尊者先知”的规则。
集体介绍
GroupIntroduction
集体介绍
场合或时机
集体介绍的顺序
不论是给别人做介绍还是自我介绍，被介绍双方的态度都应谦和、友好、不卑不亢，切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。
小结
三个人一组，分别做自我介绍，以及三个人之间的相互介绍。
课后作业
介绍礼仪
主讲人：翟玮
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