2024年总经理工作计划书范例(2篇) .pdfVIP

2024年总经理工作计划书范例

新年新气象，身为酒店部门经理，也为今年的工作安排设计了相

应的经理工作计划：

一、加强学习讲奉献

工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生

观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持____先进性教

育活动的春风，有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学

习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全

意的服务理念。

同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的

年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章

制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业

务技能与水平，提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是

提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，

总办要搞好____年的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。

组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违

纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将

总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

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严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效

措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大

检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过

场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖

罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工

作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正

值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫

害。

2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为

住店员工打造一个真正的“舒适家园”。

为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好

公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打

扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行

检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员

随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工

的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。

住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄

小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以

宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是

对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温

暖。

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四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观

念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管

理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况开放，并加强

督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员

工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等

现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，

制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并

完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月

结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并

加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及

用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制

度，防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、

材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制

度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。

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