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关于员工培训计划汇总（精选32篇）

关于员工培训计划汇总篇1

现代企业的竞争力的大小越越取决于员工素质的高低，因而富有远见的企业

都十分注重员工培训。但我们也无可否认，在知识经济时代，企业竞争力的强弱，

越越取决于员工素质的高低。在技术更新速度越越快的现代社会里，员工素质

也越越成为一个变数。而员工素质的提高，员工要掌握新技术、树立新观念，增

强职业竞争力，当然离不开在实际操作中提高，但更离不开职业技能和态度培训。

因此，员工培训就成为企业人力资源开发的重要方式，培训目标就要定位于造

就一批与企业战略目标相对应的优良员工队伍。为成功地激发出员工的创造性，并

能帮助员工准确地认识自己的潜力和后劲之所在，就需要制定良好而长期的培训计

划。

第一步，确立培训目标——通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转

变为企业培训的总体目标，如通过培训达到的各项生产经营目标和提高企业的管

理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过

培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。

第二步，研究企业发展动态——企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业

的生产营销计划，以确定如何通过培训完成企业的年度生

产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地

完成任务；而要正确地完成任务，又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技

能和态度。

通过检查每一项业务目标，确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有

关人员共同研究企业的生产经营状况，找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培

训可以改善现状、实现培训的特别目标。

第三步，根据培训的目标分类——围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培

训方案；围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此，培训方

案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活

动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长

以上管理人员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。

第四步，决定培训课程——课程是培训的主题，要求参加培训的员工，经过对

某些主题的研究讨论后，达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度培训计划

中，要对各类培训活动的课程进行安排，主要是列出训练活动的细目，通常包括：

培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大，以

免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象；但范围也不宜过狭，以免无法真

正了解该项目的学识技能，应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。

培训课程决定后，需选编各课程教材，教材应包括以下部分：培训教材目的的

简要说明；列出有关教材的图表；说明表达教材内容的方法；依照下列顺序编写教

材：教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法，讨论题及复习

的方法和使用的资料。

第五步，培训预算规划——培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时，对

各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所

需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算

出的。

关于员工培训计划汇总篇2

一、常识及概括培训

（一）培训目的：

让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步

培训岗位知识做必要铺垫。

（二）培训时间及内容：

第一天

1、酒店职业道德的讲解说明。

2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。

3、了解酒店员工违纪处罚规定。

4、如何正确出入酒店。

第二天

1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政结

构简介；了解本部门概况，包括：本部门结构，各部门功能，认识各部门负责人。

2、熟记酒店各分部联系电话。

3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。

4、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场

所，各类房间。

第三天

1、学习基础销售技巧及对客服务方式。

2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。

3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。

4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。

（三）培训考核：

三天基础培训结束后进行书面考核，合格者