月度支撑代理商界面优化上线培训.docx

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月度支撑代理商界面优化上线培训[复制]

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

部门:

________________________

1.新界面上线后地址是否发生变化?[单选题]*

否(正确答案)

2.预选号预占时间为多少小时后自动释放?[单选题]*

1

2(正确答案)

3

3.新装手机号码同时纳入老宽带,手机当月是否享受主套餐优惠?[单选题]*

享受主套餐过度期优惠

不享受,等同于老用户变更,次月执行。(正确答案)

4.单产品变更融合产品时系统提示‘不能更改’如何解决?[单选题]*

无法解决

新装融合销售品,纳入

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