《全能型乡镇供电所综合柜员岗位培训》第1章单选题.docx

一、单选题

1、“一口对外”原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制，()部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。

A、运检B、营销C、规划D、建设

答案：B

2、对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，确认()、计量装置位置和接户线的路径、长度。

A、供电电源B、供电电压C、计量方案D、计费方案

答案：B

3、根据《国家电网公司业扩报装管理规则》，业扩客户资料归档后()个工作日内，由国网客服中心负责通过95598电话，开展客户满意度、业务办理时限、业务收费、知情权和选择权的保障情况回访。

A、1B、3C、5D、7

答案：C

4、根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知，地市、县供电企业营销部（客户服务中心）受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“一次告知”义务，接受、查验并网申请资料，协助客户填写并网申请表，并于受理()录入营销业务应用系统。

A、当日B、2日内C、3日内D、7日内

答案：A

5、智能充换电服务网络发展规划应与()、电网规划相衔接。

A、道路发展规划B、城市发展规划C、互联网发展规划D、能源发展规划

答案：B

6、智能充换电服务网络运营单位应制定工器具、备品备件管理措施，明确台账管理、日常保管、()维护送检及领用使用等相关流程。

A、不定期B、抽样C、定期D、轮换

答案：C

7、智能充换电服务网络运营单位应合理制定备品备件储备定额及采购计划，确保资产()。

A、使用寿命B、保价增值C、安全运行D、使用效率

答案：D

8、《供电营业规则》规定，供电企业应在用户每（）个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为用户的（）个计费单位。

A、一，一B、一，二C、二，一D、二，二

答案：A

9、《根据江苏省临时用电管理办法》临时用电客户每年巡视不少于一次，合同到期前()、前（)应分别特巡一次，准确掌握客户用电情况。

A、12个月，6个月B、6个月，3个月C、6个月，1个月D、一个月，一周

答案：C

10、根据国家电网《简化业扩手续提高办电效率工作意见》中，对0.4kV业扩项目，直接开放容量，由()部门编制供电方案并答复。

A、发策B、运检C、基建D、营销

答案：D

11、《供电营业规则》规定，在暂停期限内，客户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前（）天向供电企业提出申请。

A、3B、5C、7D、10

答案：B

12、分布式电源发电量可以全部自用或自发自用余电上网，由()选择。

A、客户B、供电公司C、客户和供电公司商议D、施工单位

答案：A

13、分布式电源现场勘查由地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织地市、县供电企业发展部、运检部（检修公司）、调控中心、经研所等部门（单位）开展，并填写现场勘查工作单。工作时限：（）个工作日。

A、1B、2C、5D、7

答案：B

14、分布式电源并网点开关（属客户资产）的倒闸操作，须经()确认后，由地市公司相关部门许可。

A、省公司B、地市公司C、项目方人员D、地市公司和项目方人员共同

答案：D

15、由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作，向分布式电源业主提供（）优质服务。

A、四个统一B、便捷高效C、一口对外D、办事公开

答案：C

16、《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》（国网企管（2014）1082号）规定，地市/区县公司营销部（客户服务中心）受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“()”义务，接受、查验并网申请资料，协助客户填写并网申请表，并于受理当日录入营销业务应用系统。

A、一次性告知B、首问负责C、不推诿、不塞责、不懈怠D、当日

答案：A

17、分布式光伏发电、()项目不收取系统备用费；分布式光伏发电系统自用电量不收取随电价征收的各类基金和附加。其他分布式电源系统备用费、基金和附加执行国家有关政策。

A、分布式风电B、分布式天然气C、分布式资源综合利用D、以上都不是

答案：A

18、对于自然人利用自有住宅及其住宅区域内建设的分布式光伏发电项目，由()负责向当地能源主管部门进行项目备案。

A、自然人B、自然人委托发电项目主体C、供电企业D、以上都可以

答案：C

19、国家对分布式光伏发电项目，实行按照发电量进行电价补贴的政策，电价补贴标准为每kWh()元。

A、0.43B、0.42C、0.35D、0.3