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谈判目标一般有哪几种类型
谈判目标一般有哪几种类型
篇一:
商务谈判考试简答题1如何把握谈判的基本概念?13怎样进行谈
判人员的配备?第一,有关技术方面的知识。第
二,有关价格、交货、支付条件等商务方面的知识第
三,有关合同法律方面的知识。第
四,语言翻译方面的知识谈判班子应配备相应的人员:
业务熟练的经济人员;技术精湛的专业人员;精通经济法的法律
人员;熟悉业务的翻译人员。从实际出发,谈判班子还应配备一名有
身份、有地位的负责人组织协调整个谈判班子的工作,一般由单位副
职领导兼任,称首席代表,另外还应配备一名记录人员14信息情报搜
集包括哪几个方面的内容?与谈判有关的环境因素,包括政治状况、
法律制度、宗教信仰、商业习惯、财政金融状况、社会习俗、基础设
施、后勤供应系统和气候因素等有关谈判对手的情报,主要包括该企
业的发展历史、组织特征、产品技术特点、市场占有率和供需能力,
价格水平及付款方式,对手的谈判目标、资信情况以及参加谈判人员
的资历、地位、性格、爱好、谈判风格、谈判作风及模式等竞争者的
情况,主要包括市场同类产品的供求状况;相关产品与替代产品的供
求状况;产品的技术发展趋势;主要竞争厂家的生产能力、经营状况
和市场占有率;有关产品的配件供应状况;竞争者的推销力量、市场
营销状况、价格水平、信用状况等己方的情况,包括本企业产品及生
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产经营状况和本方谈判人员情况15为什么要搜集谈判对手的情报?古
人云:
“知己知彼,百战不殆。”打仗如此,商务谈判也不例外。知
己,就是了解本国、本地区、本企业的产品及经营情况;知彼,就是
千方百计地全面了解谈判对手的情报,在这这方面,有许多成功的案
例。谈判对手的情报主要包括该企业的发展历史、组织特征、产品技
术特点、市场占有率和供需能力,价格水平及付款方式,对手的谈判
目标、资信情况以及参加谈判人员的资历、地位、性格、爱好、谈判
风格、谈判作风及模式等等。这里我们主要介绍资信情况、合作欲望
及对手的谈判人员等情况16如何制定谈判的目标?谈判目标是对主要
谈判内容确定期望水平,一般包括技术要求、考核或验收标准、技术
培训要求、价格水平等。通常谈判目标分为最高目标、中间目标和最
低目标三个层次。具体确定某个项目的谈判目标,主要依据对许多因
素的综合分析才能做出判断,但最重要的是今后的发展战略和综合利
益。首先要对谈判双方各自优势、劣势进行分析。其次,要考虑今后
是否会与谈判对手保持长期的业务往来。如果这种可能性很大,就要
着眼于与对方建立友好、持久的关系,对于谈判目标的确定应本着实
事求是的态度,确定合理的水平。此外,交易本身的性质与重要程
度、谈判与交易的时间限制等因素,在制定具体谈判目标时也是必须
考虑的举例说明谈判物质条件准备的重要意义。谈判物质条件准备的
重要意义,包括两个方面:
一是创造良好的谈判环境,提高谈判效率;二是缓解紧张的谈判
气氛,有利于谈判者精力、体力的恢复,加深双方关系融洽、共同合
第2页共18页
作的印象,促进谈判走向成功。如何进行模拟谈判?模拟谈判即正式
谈判前的“彩排”,即将谈判小组成员一分为
二,一部分人扮演谈判对手,并以对手的立场、观点和作风来与
另一部分己方谈判人员交锋,预演谈判的过程谈判人员在开局阶段应
当如何创造和谐的谈判气氛?塑造良好的第一印象。从双方走到一起
准备洽谈时,洽谈的气氛就已经形成了,而且将会延续下去,以后很
难改变营造洽谈气氛不能靠故意做作。当双方第一次走到一起准备进
行洽谈时,首先互致问候,开始某种形式的对话。要建立良好的洽谈
气氛,应该本着诚挚、合作、轻松而又认真的态度,并以平等互利、
友好合作作为谈判的基本原则准备谈判以思想协调作为开局目标。要
想使谈判顺利进行,首先要融洽感情、协调思想。在开局阶段,最重
要的工作就是创造出一种良好的谈判气氛,使谈判双方能尽快地协调
一致。因此,洽谈开始时的话题最好是松弛的、非业务性的20通过摸
底交谈,我方应了解对方哪些情况?摸底阶段的工作主要是通过开场
陈述来进行的,这个开场陈述应该是分别进行的。洽谈双方应通过此
活动搞清对方的意图,而不要对对方的观点发表异议,然后提出倡
议,并确定下一阶段的谈
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