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管理咨询公司数据管理办法
一、总则
(一)目的
为规范公司数据管理工作,保障数据的准确性、完整性、安全性与可用性,提升数据资产价值,促进数据在公司各项业务与管理决策中的有效应用,特制定本办法。
(二)适用范围
本办法适用于公司内部所有涉及数据采集、存储、处理、传输、使用、共享、销毁等数据生命周期活动的部门、团队及人员。
(三)基本原则
1.准确性原则:数据应如实反映业务实际情况,确保数据内容真实可靠,无虚假、错误信息。
2.完整性原则:数据应涵盖业务所需的全部必要信息,数据要素完整无缺失,数据记录连续无间断。
3.安全性原则:采取必要的技术与管理措施,防止数据泄露、篡改、丢失,保障数据的保密性、完整性与可用性。
4.合规性原则:数据管理活动应符合国家法律法规、行业标准以及公司内部相关规章制度的要求。
5.高效性原则:优化数据管理流程,提高数据处理与应用效率,促进数据资产的快速流通与价值转化。
二、数据分类与分级
(一)数据分类
依据数据的业务属性、来源、用途等因素,将公司数据分为以下几类:
1.客户数据:包括客户基本信息、联系方式、需求偏好、业务往来记录等。
2.项目数据:涵盖项目立项信息、项目计划、项目执行进度、项目成果、项目成本与收益等。
3.财务数据:涉及公司财务报表、预算、成本、收入、税务等财务相关信息。
4.人力资源数据:包含员工基本信息、考勤记录、绩效评估、薪酬福利、培训与发展等数据。
5.市场数据:有关市场调研、行业动态、竞争对手信息、市场趋势分析等数据。
6.内部运营数据:如公司内部管理流程数据、办公文档数据、设备资产数据、知识管理数据等。
(二)数据分级
按照数据的重要性、敏感性以及对公司的影响程度,将数据分为三个级别:
1.机密级:涉及公司核心商业秘密、客户隐私信息、重大战略决策等,一旦泄露将对公司声誉、经济利益造成严重损害的数据。
2.秘密级:包含公司内部敏感信息、未公开的项目细节、财务预算细节等,泄露可能对公司正常运营与业务开展产生较大负面影响的数据。
3.普通级:除机密级与秘密级以外的其他一般性数据,主要用于公司日常业务运营与内部管理,其泄露对公司的影响相对较小。
三、数据管理职责
(一)数据管理委员会
设立数据管理委员会,作为公司数据管理的最高决策机构,负责制定公司数据战略、规划与政策,统筹协调公司数据管理工作中的重大事项,监督数据管理工作的执行情况,对数据管理工作中的争议与问题进行裁决。数据管理委员会成员由公司高层领导、各业务部门负责人以及数据管理专家组成。
(二)数据管理部门
指定专门的数据管理部门(或岗位),作为公司数据管理工作的执行机构,承担以下职责:
1.制定并完善公司数据管理制度、流程与规范,并监督其执行情况。
2.负责公司数据资产的整体规划、目录管理与元数据管理,建立数据资产台账,定期开展数据资产盘点。
3.组织开展数据分类与分级工作,确定数据的类别与级别,并进行相应的标识与管理。
4.设计并实施数据采集、存储、处理、传输、使用、共享等数据管理流程,确保数据的顺畅流转与有效利用。
5.建立数据质量管理体系,制定数据质量标准与评估指标,定期开展数据质量检查与评估,组织数据清洗与修复工作,保障数据质量达到业务要求。
6.负责公司数据安全管理工作,制定数据安全策略与防护措施,建立数据访问权限管理机制,开展数据安全风险评估与监测,防范数据安全事件的发生。
7.推动数据技术平台与工具的建设与应用,为数据管理工作提供技术支持与保障,提升数据管理的自动化与智能化水平。
8.组织开展数据管理培训与宣传工作,提高公司全体员工的数据管理意识与能力,营造良好的数据文化氛围。
(三)业务部门
各业务部门是公司数据的生产者与使用者,在数据管理工作中承担以下职责:
1.按照公司数据管理要求与业务流程,负责本部门业务范围内数据的采集、录入、审核工作,确保数据的准确性、完整性与及时性。
2.依据数据分类与分级标准,对本部门产生的数据进行分类与分级标识,并向数据管理部门报备。
3.负责本部门数据资产的日常管理与维护,建立本部门数据资产清单,对数据的使用情况进行跟踪与记录。
4.在公司授权范围内,合理使用本部门及其他部门共享的数据资源,开展业务分析与决策支持工作,充分发挥数据的价值。
5.配合数据管理部门开展数据质量管理、数据安全管理、数据共享与交换等工作,及时响应数据管理工作中的相关要求与任务。
四、数据采集与存储
(一)数据采集
1.采集原则
合法性原则:数据采集活动应符合国家法律法规以及相关行业规范的要求,获取数据的渠道应合法合规。
必要性原则:仅采集与公司业务运营及管理决策相关的必要数据,避免过度采集无关数据,减轻数据管理负担。
准确性原则:采用可靠的数据采
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