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银行进社区方案

银行进社区方案

昌国路支行走进齐林家园物业小区

我行在接到”尖兵营销”的活动方案后,仔细分析我行所处地理位条

件，积极查找能够开发的小区，我行将目标锁定在与我行隔309国道不远，

遥遥相望的齐林家园小区。齐林家园社区位于张店城乡结合部，南至昌国

路，北到胶济铁路，西至世纪路，东至西五路。与我行距离较近。

齐林家园社区居委会是在201*年12月份由张店区人民政府批准成立

的，于201*年在齐林家园挂牌办公。社区内共有齐林家园，建业城市花

园，玉泰花园，特尔家园4个物业小区，84栋居民楼，3252户居民，居

民9000余人，社区根底设施较为完备。社区内有建立银行，社区卫生效

劳站，乾兴超市，华联超市，植物园，红十字会昌国医院，幼儿园，是一

个环境美丽，干净卫生，生活便利，安全舒适的新社区。也是我行四周比

拟具有可开发性的小区。了解了小区的根本状况后，我行打算以代收物业

费，水费等费用为目的，走访小区物业公司，争取共同合作。

由于小区离我行很近，常常有小区的住户来行里办理业务，于是客户

经理就跟小区的居民打听物业的状况，费用的收取方式以及居民是否情愿

银行代收等状况。经过了解，小区的物业办公室在小区门口的一座楼2

楼办公，小区配备了特地4个工作人员每天轮番在办公室等候居民前去交

物业费；收费方式为现金；一月一交。有居民反响嫌这样的缴费方式很麻

烦，表示情愿银行来进展代收。客户经理在了解了这些状况后，立即上门

访问了物业公司，在得知主管经理不在的状况下，客户经理跟物业的工作

人员交谈后询问了主管经理陆经理的电话，回到行里后，就致电陆经理，

约了其次天见面详谈。其次天，客户经理准时到达陆经理办公室，说明合

作意向后，陆经理表示银行的这项业务初衷是好的，一方减轻了物业上的

工作量，一方面又削减收现金的麻烦，倒是很情愿合作，但是由于这种代

收业务需要开立公司结算账户归结资金，陆经理表示需要回总公司请示，

由总公司出面开立账户。于是客户经理告辞陆经理，回行等待回音。三天

后，致电陆经理，他表示最近很忙，还没回总公司。一周后，我行客户经

理又主动上门访问陆经理，陆经理表示，总公司方面对这项业务不是很认

可，需要再连续进展磋商，我行客户经理主动提出可以和陆经理一起访问

总公司负责人，由我行出面来谈此项业务，但陆经理表示，还是由他在中

间给我们努力，由他来做总公司的工作。客户经理回行后，向支行长汇报

了整件事情的状况，于是支行长打算，要连续锲而不舍的朝着我们的既定

目标努力，由销售主管与客户经理一同访问陆经理，盼望事情能有所进展。

就这样，销售主管和客户经理一同第四次访问了齐林家园物业的陆经理，

陆经理表示，他回总公司后屡次和财务老总谈到与我行的合作意向，但因

以总公司名称开立公司账户已经三个，财务不想开过多公司账户，不便于

资金归结，此外，大局部居民的代发工资账户在建立银行而不在我行，物

业代收扣款失败的几率较大，所以临时不考虑与我行合作代收，仍连续采

纳现金收款的方式。于是，我行本次代收齐林家园社区的规划以失败告终，

但是我们发扬了我行坚持不懈，不到最终绝不放弃的精神，在炎炎夏日，

屡次登门访问，陆经理表示，情愿帮我行与总公司协商，也是被我们的精

神感动了，但是没有合作胜利，还是很圆满的。

告辞了陆经理，我们在回行的路上，一边总结这次开发小区失败的缘

由，一边想我们的下一个目标市场，我们仍旧要在开发小区市场上，连续

不断的尝试，即使失败，我们也会连续努力。

扩展阅读：银行进社区效劳活动方案12.17

银行进社区效劳活动方案

以光大银行为例

一、活动目的：

通过开展金融学问进社区活动，一方面可以把日常生活中需要了解的

金融学问，需要把握的金融技能，传授给社区居民和一般百姓，丰富百姓

的金融学问和理财方式，普及公众的金融学问，提高公众的风险识别和防

范力量；另一方面，开展金融学问进社区活动，通过在现场对光大银行文

化的介绍、优势效劳、特色产品等的展现，让群众渐渐熟悉到光大银行，

从心底奠定对光大银行的品牌好感度，熟知度，从根本上提升光大银行的

品牌形象，到达光大银行品牌形象与经济效益的双丰收。

二、光大银行的业务营销目标

通过对光大银行金融学问进社区的宣传、营销工作，扩大光大银行的

知名度和影响力，极大地拓展新客户开户并带动存款、理财等其它多项业

务的进展。

使光大银行的产品成为人们投