社会力量参与公共图书馆服务工作指南.docxVIP

1

社会力量参与公共图书馆服务工作指南

1范围

本文件提供了社会力量参与公共图书馆服务的总则、服务保障、服务内容、资料与档案、质量控制与改进、监督与考核等工作的指南。

本文件适用于指导社会力量参与公共图书馆服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T17242投诉处理指南

GB/T28220公共图书馆服务规范

3术语和定义

GB/T28220界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

社会力量socialparticipation

政府各职能部门及其所属文化机构以外的企事业单位、社会组织和个人。

3.2

公共图书馆服务publiclibraryservice

公共图书馆通过利用各类资源和自身专业能力，开展满足公众日益增长的对知识、信息及相关文化活动需求的服务工作。

3.3

政府购买服务governmentspurchaseservice

通过发挥市场机制作用，把政府直接提供的一部分公共服务事项以及政府履职所需服务事项，按照一定的方式和程序，交由具备条件的社会力量和事业单位承担，并由政府根据合同约定向其支付费用。

4总则

4.1基本原则

4.1