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药店员工工作总结10篇

药店员工工作总结10篇1

20__年以来，认真学习《药品管理法》及《处方管理办

法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不

断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，

虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时

性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药

品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问

题及时查找原因，研究处理并及时解决。摆药室和药房是一

个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，互相配合，

互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

现将一年来药房的工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和医院相

关科室。

药房时直接面对病人和护士的重要窗口，如何方便病人

及医院护士，如何提高工作效率，是药房工作的重点。为了

更好的完善药房工作，提高工作效率，在满足病人和护士的

要求前提下，首先做好和病人及护理人员的沟通，科室人员

将处方快速又准确的调配。

二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、

做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。

按照保证临床一线用药的要求，根据销售情况做好药品

的定制计划，按时上报和定制，满足临床科室药品供应的需

求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供应。并把到货

的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相

符。

三、做好药品的管理和养护。

每次收到进货药品后，认真做好药品的查对和验收，做

到近效期的药品不收，不入库，不合格的药品不收。严格按

照“先进先出，近期先出”的管理原则，做好药品的销售及

养护，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完

善治疗方案的实施，努力提高，各项业务水平，更好的加强

药品的管理，使药品质量得以保障。

四、规范特殊药品的管理。

结合我院实际，对特殊药品，如精神的药品和麻醉的药

品做到专柜、专人、专帐、专用处方，双人核对的管理原则。

对特殊药品更加严格的把关，做到处方、药品、库存的统一，

杜绝有关精神的药品出现差错调配的现象。

五、加强业务学习，努力提高服务质量。

日常工作中加强药物知识的学习，特别是临床出现的新

药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》

《药房调剂职责》的规定调配药品，坚持“四查十对”，严

防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务，做到耐

心、细心、全心全意的为患者服务，在不断的实践中提高自

身素质和业务水平。

在新的一年，药房工作人员，全力配合医院相关科室，

继续改善服务态度和提高服务质量，加强业务学习，增加新

知识，更好的为广大患者服务。

药店员工工作总结10篇2

本人于20__年__月__日来到__分店上班，于__月__日正

式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关

怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来

业务水平不断提高。

在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管

理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积

极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效

用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼

待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保

健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者

能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，

销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地

为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供

安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、

功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放

心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改

用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和

不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，

从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结

了一些药理常识，如下：

一、掌握了中药材的鉴别方法。

常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有

经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、

火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包

括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物

的茎藤