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销售内勤述职报告（精选10篇）

销售内勤述职报告（篇1）

一转眼，已经悄悄的来到我们的身边，我来天津分公司也已经两年了，回望

过去的路，是大家的帮助使我在工作上不断取得进步，在这里，我要感谢领导和

同事们的信任与支持，我会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工

作。现将近两年来的工作情况总结如下：

一、学无止境，即使是最基础的工作也需要不断的创新求进：

08年初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤，前台的工作难度不大，比

较琐碎，需要的就是细心和认真，而销售内勤的工作就复杂一些，要协助销售人

员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资

料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作，协助营销副总销售指标

的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度

比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作，第一次做标书的时候都不知道从

哪下手，尤其是资信标，需要的资料比较多，尤其是各种数据资料的搜集，甚至

需要总公司相关部门的协助，后来在同事的帮助下终于做好了，看着一本本标书

从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的，工作顺手了，闲余时间多了，就把

以前搜集的资料进行了整理，有的进行了改进，对以后的工作提供了方便。

二、不断学习，逐步提高，不断完善自己

随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任，开始做韩总的助理，主要

负责协助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作，报告的.撰写，相关

文件及会议精神的传达，公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合

同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作；分公司、营

销部会议记录及反馈；考勤、卫生、办公用品采购等内部行政工作；参与各部门

的人员考核工作；营销部经营情况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标

的制作、协助业务人员相关工作等。身为助理，我感到自己身上的担子很重，而

自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，也产生了很大的危机感，所

以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，

这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作

中出现的各类问题了。在______，有一点是特别好的，就是人文环境，不会像有

的公司那样，你没经验根本不用你，别人也不教你，在这里，只要你有一颗进步

的心，你就会得到帮助和认同，这一年多来，我在领导和同事们的帮助和支持下，

工作能力有了很大的提高，虽然还有很多不足，但我会加倍

的努力，把工作做好、做精。

三、认清不足，加以改进，提高工作效率

虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：行业知识缺

乏，对工作效率有一定影响；有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位；工作有

时会情绪化；文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力

学习相关行业知识，还要定期和各部门负责人组织培训工作，大家共同进步。第

二、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的了解，提高市场的敏感

度；更好的协助销售人员工作。第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下

情上报；真正做好领导的助手；第四、发挥服务职能，为各部门做好配合工作。

第五、了解公司下发的各项规章制度，监督执行公司内部各项规章制度的执行，

维护公司利益。

未来的日子里，我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，

提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。

销售内勤述职报告（篇2）

销售部是企业运转的一个重要枢纽部门，现将这半年多来个人工作总结报告

如下：

（1）基本工作：努力做好销售部门工作，协助领导保持良好的工作秩序和

工作环境，做好销售文员工作计划，使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时

做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。自觉维护公司企业形象，妥

善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

（2）日常接待工作：协助销售人员做好上门客户的接待和电话咨询工作，

并给予有效的帮助、对于接到客户电话维修机器问题，会在第一时间反馈给有关

部门处理。

（3）与各部门沟通工作：销售部是个服务性质的部门，遇到其他同事来查

阅文件或是调阅电子文档，都会及时办妥，部门之间遇到相关问题来咨询或要求

帮助，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

（4）文件治理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完

成各部分交待打印、复印、传真的文件等，