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银行员工年终个人工作总结6篇

银行员工年终个人工作总结(1)

时光飞逝，不知不觉间，我们在忙忙碌碌中走完了，迎来了。在此，我把自

己在xx年的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在

来年的工作中做得更好。

在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与综合，我遵照上级行

的指示，岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作，我始终保

持着良好的工作态度，以一名银行人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度，

不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章

制度来进行操作，把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综

合素质的考量与信赖，我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，

兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票，看柜员办

理的业务是不是合规，章子盖地是否盖到位，签名是不是写在了该写的地方，汇

款、存款填票的要素是否齐全，坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签，不

让传票的要素不全，不给不合规的业务授权。虽然不在前台，但是我却是前台的

有力支撑，为前台提供着各种后勤保障服务，想前台之所想，急前台之所急，有

力地扫除了前台柜员的后顾之忧，省却了结账之后翻阅传票的麻烦，减轻了柜员

的工作量，让他们有时间和精力办理更多的业务，创造更大的经济效益。在此期

间，我认认真真地履行着我的职责，完成了行里交给我的每一项任务。

在临近年末从事综合柜员的日子里，虽然接近十几年没有从事前台服务，但

我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员，我深知其岗位的重

要性，毕竟我直接面对的就是客户，我的形象就代表着农行的形象，只有我热情

周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益。因此，在实际工作当中，我

声音洪亮地与客户交流，规范自己的服务，耐心诚恳的解答客户的询问，及时、

准确、快捷地为客户办理各项业务，并且根据不同的客户群体积极营销行里的各

种理财产品和金融服务，从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、

到“安心得利”，“农银汇理基金”、“存金通”等等。同时，我还秉持“活到老学

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到老”的信念，利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动，学习新业务、

新知识，不断跟新自己的知识结构，使自己始终站在农行金融服务的第一线。

在安全和风险防范方面：我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和

现金打交道，因而不可避免的存在着各种风险，尤其是接送库的时候，所以为了

银行资金的安全运营，我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识，认真学习和

履行上级行的关于安全及风险防范的文件，警钟长鸣，为客户提供便捷金融服务

的同时，也一定不忘坚持规范操作，以防不安全事故的发生。

生活当中，我一直坚持着良好的作息习惯，按时上下班，积极带头打扫营业

室的卫生。当然，我还一直保持着良好的人际关系，团结同事，关心同事，与同

事和睦相处。同时，在大家忙碌工作的同时，也不忘为大带去欢笑，调剂的营业

室的气氛，使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。

虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是还存在很多不足之处，服

务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各

项新知识，严格要求自己，为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们，

“春天行动”的号角已经吹响，还等什么呢?让我们放手大干一场吧!

银行员工年终个人工作总结(2)

一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们守着一份愉悦，一

份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫

显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平

平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来

又是有许多许多的工作值得总结：

一、思想政治方面

一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理

论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、

价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取

得成功的保障，一年以来，我在行动上自觉实践__银行为__服务的宗旨，用满腔

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热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及

单位的各项规章制度，认真履行职责