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蔬菜配送承诺书(共6篇)
蔬菜配送承诺书(共6篇)
第1篇:
蔬菜配送承诺书天津蔬菜配送公司品乐送品质服务承诺书天
津蔬菜配送公司品乐送作为新兴天津蔬菜配送行业的一员,以服
务天津各小微饭店为起点,为客户配送蔬菜新鲜为目标,配送蔬
菜价格低廉为保障。在此向广大客户承诺:
一、向广大合作客户慎重承诺:1、严格按照国家饮食卫生标
准执行各项操作;2、严格按照ls09001:__质量管理体系运作;
3、严格履行合约条款,保证份量,质量,用心服务;4、坚决保
障食品质量,绝不违规操作(如使用所有不合格食品及原材
料);5、保持蔬菜配送价格、质量的稳定性,力求客户满意度保
持在合理水平;二、客户投诉渠道1、本公司售后服务人员将定期
对客户进行电话回访或亲自拜访,了解客户近期的意见与建议,
每周至少一次。
2、于公司设投诉端口,负责登记客户投诉的事项,并
第一时间反馈管理人员,同时跟进改善进度及结果。
三、客户抱怨处理办法1、我公司将根据客户抱怨的问题性
质,对投诉人予以口头(当面)或书面回复该抱怨事件的整改办
法、整改期限及进度等。
第1页共28页
2、对于客户投诉的问题,若可立即改善的,则必须在一个工
作日内完成(视具体情况而定,以最快为标准)。若不能即时改
善,如原因不明、操作难度较大或可能涉及其它部门间客户抱
怨,由本公司管理部经理同客户及售后服务人员,召开会议以确
定客户抱怨之症结所在及处理对策和可行性。
3、我公司管理部每月将对客户进行一至两次的满意度调查,
根据实际情况制定详细整改方案并监督现场遵照执行。
天津蔬菜配送品乐送公司年12月25日篇2:食品服务承诺书
服务承诺书我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜,特做出以下
承诺:
一、严格遵守中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国
产品质量法等相关规定。
二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉
类、蔬菜及配料用品,不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不
合格品冒充合格品。
三、按照业主采购清单上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送
到等物质数量按时送到业主指定的地点,严格按照使用单位所需
的数量提供,未经使用单位同意,不得增加或减少。
四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次;随叫随到,
随时提供采购,并送达指定地点;我司必须将业主需要的新鲜肉
类、蔬菜按计划按时间送达。
第2页共28页
五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需
要,我司必及时按业主要求将商品送到。我司保证新鲜的食用肉
类做到:猪肉牛肉有卫生防疫检测印章,无注水;肉新鲜、无异
味、无腐烂、无防腐剂保鲜,品质合格无毒无害;家禽类新鲜、
无病、无注水。蔬菜类做到:新鲜菜光滑、清脆鲜嫩,无变质腐
烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留,净菜达到?%
以上。
六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫
部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题,检验费由我司承
担,并承担相应的违约责任。
七、我司保证配料用品保证卫生安全合格,坚决不提供包装
袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的
配料用品。我司提供的指定商品保质期到达业主地点时有?个月
以上。
八、加强对配送人员的健康管理,配送人员保持良好的个人
卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带
饰物,保持手部清洁,并持有健康证件。
九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管
理,保持车辆清洁、无异味、防止污染。
我司本着保障食品安全,享受幸福生活的原则,以优良品
质与信誉求发展,以客户为中心,保证做诚实守信的经营户。
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承诺人:日期:年月日篇3:同益果蔬畜禽产品配送中心食品
流通安全承诺书同益果蔬畜禽产品配送中心食品流通安全承诺书
为了认真贯彻执行食品安全法,维护食品流通安全,保证需求方
所采购的物品的安全性,本经营者郑重承诺:
一、严格依照食品安全法等法律法规从事食品经营活动,对
社会和公众负责,诚信经营,保证食品安全,接受社会监督,承
担
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