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维修站业绩提成方案

为激励维修站全体员工工作积极性，经研究决定维修站将全面实行新的工

资制度,维修站员工收入将由“基本工资+业绩提成奖金构成。不同岗位将有不

同的业绩提成奖金。体现多劳多得的分配原则，倡导通过提高生产率和工作效

率，创建高效团队,具体方案如下:

一、前提：

1．收入构成:收入=基本工资＋奖金

2．基本工资与职位(岗位)对应，职位（岗位)改变则基本工资也改变。

3．基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变。

4．试用期员工没有业绩提成奖金。

5．目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等，即

当月目标的任务细分，每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时，必须保证顾客

满意度达到厂家的要求。

6．车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调

整，经站长批准后计发。

二、业务接待岗位提成

（１)正常维修产值提成：

产值＝当月正常维修结算单实际收款金额＋当月ＳGＭ索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付）

提成计算方法：产值×0.５%×产值目标达成率×接车台次目标达成率

（2)精品及养护类产品（非通用产品)提成

精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为４%;

精品营业额按实收金额计算，精品销售不能低于8折，按8折销售的精品不计提成。

个人提成计算方法:

个人提成＝(产值提成+精品提成）×个人系数/业务组总系数

业务接待岗位提成说明：

-1-

（1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属

实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准）：

投诉次数第一次第二次第三次

提成总额扣罚比例５%20％５0%

（2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考

核）。考核成绩高于９6分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。

（3)结算金额以当月结算日期为准，当月未结算计入次月产值；事故车产值以当月出厂车

辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值

（4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定，由业务接待签字认可。

(5)业务组按系数提成，具体系数如下：

岗位业务接待业务接待助理

提成系数０.40.1

三、精品销售岗位及车间精品加装组

1、原则

精品销售按个人销售成绩进行提成，并与销售目标达成率挂钩。

２.提成方法：

售后精品销售提成值＝精品销售总额(实收款）×１0%×销售目标达成率

３、分配方法:

（1)不涉及车间安装的精品

精品销售人员按精品销售提成值计提

(2）涉及车间安装的精品

售后精品销售提成值以精品销售人员按60％和车间精品安装组按4０%进行分配。

４、车间精品加装组提成方法

(1)按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提

（2)销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的2%计提给维修站后，将

按以下方式分配:

-2-

ａ)精品业务员：0.7%b)车间加装组：0．7%c)配件部:０.6%

四、维修机电组

１、业绩提成奖金计算方法

b)班组提成=（班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷１.１7×１8％

（以班组为单位计算）